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车友会主管、客服主管

深圳市中金富创业投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-07-11
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管  客户关系经理/主管

职位描述

职责描述
1. 会员服务部是公司与会员客户的沟通平台部门,负责管理会员客户信息资料、与会员客户建立良好的关系、提高客户忠诚度、负责公司公共关系和车友会的组建及管理工作,为客户关系增进及二次开发提供保障支持。
2. 负责接受客户投诉以及咨询;
3. 客户活动总结,制度完善;
4. 负责培训本部门的工作人员;
5. 维护和宣传公司形象;
6. 遵守公司制度,密切沟通各部门,参与营销活动;
7. 负责本部门业务的规划、组织、实施、考核以及部门员工日常工作的指导、检查和考核。

考核指标:业务达标率、工作完成情况、出勤率
1. 要求40岁以下、身高160CM以上、个人形象较佳;
2. 大专以上学历;
3. 三年以上客服工作经验;
4. 三年以上团队管理工作经历;
5. 沟通技巧良好、理解能力较强;
6. 具备良好社交人脉关系者优先

公司介绍

公司网址:http://www.zjfvc.com.cn/
深圳市中金富创业投资管理有限公司,是中国第一家专业服务于车友族群的金融企业,业务板块主要包括停车优惠、车友理财及车友融资。中金富于2009年7月在深圳设立,总部位于深圳市宝安体育馆。

中金富结合全球金融发展,特别是符合中国国情的汽车金融发展趋势与互联网技术创新,创造性的提出了“族群金融”的概念,并率先为“车友”这个族群提供专业、高效、全方位的综合金融服务。中金富致力于通过优质、高效的综合金融服务及不断与时俱进的创新交易模式,优化金融资产配置,推动相关产业的发展,成为中国族群金融服务的领军企业。

公司定位:为车友族群提供停车优惠、车友理财及车友融资的综合金融服务

公司愿景:成为中国车友族群金融服务的领军企业

公司使命及价值观:让每一个车主都享受最贴身的金融服务

公司核心竞争力:

 精准的行业定位,专注、专业的车友金融服务

 完善的标准化公司治理,高端人才建设

 最健全的风险管控体系,引进国际标准

 系统化流程建设,打造最好的用户体验

联系方式

  • 公司地址:深圳宝安中心区宝安大道南侧宝安体育中心(
  • 邮政编码:518000