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优秀速卖通专业客服(职位编号:SMT009)

深圳市隆震科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-07-05
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    英语良好
  • 职位类别:贸易/外贸专员/助理  业务跟单经理

职位描述

岗位要求:

1、大专以上学历,英语等级证书四级或以上,英语商务信函写作熟练;
2、具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧;
3、为人踏实,爱岗敬业,认真对待公司的每一位客户,具备良好的客户服务意识;
4、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和;
5、有相关速买通、亚马逊、ebay相关客服工作经验的优先考虑。
6、 欢迎优秀毕业生的加入。

职位描述:

1、负责销售平台的产品成交后进行订单处理;
2、及时快速回复日常客户邮件、信息,解答客户咨询及疑问;
3、反馈客户意见,与部门其他同事一起配合销售计划的实施,促成销售目标的实现;
4、负责公司平台账号的安全性,妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态。

公司介绍

深圳市隆震有限公司成立于2005年6月,是一家以外贸进出口为主要业务的公司,分别于2006年、2008年、2009年、2011年新增VOIP业务、通讯设备出口、小额外贸订单业务。
2012年初,经过半年多的准备,外贸代发网[http://www.waimaodaifa.com]上线运营,现诚招有志之士加入我们的团队,共同开拓电子商务新的蓝海市场!