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高薪轻松+双休/ 客服接待(电话接听)

企福通企业管理服务(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-03
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:8
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位职责:
1、负责公司客户的电话接听,顾客上门业务办理接待工作,提供相应的咨询解答,耐心解答促成订单生成;
2、受理售后服务问题,耐心了解用户问题及时解决;
3、对使用后的客户进行回访,了解产品的使用情况,并做好记录。
4、文字形式整理售后问题,建立客户档案;

任职要求:
1.大专及大专以上学历,具备1年以上客户服务经验优先;
2.有良好的沟通能力,具备较强的语言表达能力和解决问题的能力;
3.相貌端庄,普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力,英语好优先;
4.有淘宝、电视购物、电子商务、礼品销售相关行业电话客服或销售从业经验者优先;
5.能够熟练使用计算机及常用办公软件;熟练使用微博、微信等移动终端。
工作时间:
1.双休,每周工作5天,每天8小时;
2.有晚班到20点。
薪金待遇:
1.试用期2个月,试用期工资3500元
2、转正工资3500+全勤300+工龄工资(100-300/月)
3.工龄工资100-300元
4.五险一金;
5.年假5-10天;
6.晋升通道:员工—主管—经理—总经理

公司介绍

我们有全新的经营理念,丰富的管理经验,高素质的专业团队。为您打造五星级的服务。公司拥有一批有着丰富服务管理经验的高中级管理人员和技术骨干、业务熟悉、训练有素的员工队伍,以爱岗敬业的精神为主提供周到完善的服务。随着时代的进步、经济的发展,展现一个更加广阔的天地。
公司企业文化:
Enlighten 启发 启发未来的职场精英
Empower 赋能 授人以渔
Impact 影响力 影响身边的人
诚挚地邀请您加入我们的团队,这不是一份工作,而是一份事业,我们愿与您共同成长!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:朝阳区长新大厦