客服经理
深圳才易宝技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-07-03
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、为客户提供开户服务指导,提供交易相关的咨询和辅导;
2、适当受理客户的投诉和意见,进行消费者满意度的跟踪及分析;
3、定期将投诉进行分析汇总,提出整改建议;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、负责部分平台对外稿件(含产品信息、公司公告和宣传稿件)的撰写。
任职要求:
1、本科及以上学历,形象气质佳;
2、较强的沟通能力、应变和协调能力,能独立处理紧急问题;
3、具备良好的抗压能力、执行力和职业操守;
4、有优秀的文字撰写能力,较强的网站专题策划和信息采编能力者优先考虑。
1、为客户提供开户服务指导,提供交易相关的咨询和辅导;
2、适当受理客户的投诉和意见,进行消费者满意度的跟踪及分析;
3、定期将投诉进行分析汇总,提出整改建议;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、负责部分平台对外稿件(含产品信息、公司公告和宣传稿件)的撰写。
任职要求:
1、本科及以上学历,形象气质佳;
2、较强的沟通能力、应变和协调能力,能独立处理紧急问题;
3、具备良好的抗压能力、执行力和职业操守;
4、有优秀的文字撰写能力,较强的网站专题策划和信息采编能力者优先考虑。
公司介绍
深圳才易宝技术有限公司是一家专业计算机服务公司,为各行各业提供专业的技术服务,在行业中知名度高、影响大、实力强的大型综合性公司之一。
联系方式
- 公司地址:地址:span光明新区