深圳招聘

岗位职责：
1.通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2.负责进行有效的客户管理和沟通；
3.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
4.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；
5.负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
任职要求：
1.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
2.有效处理客户反馈及投诉，妥善解决客户的退换货要求；提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3.口齿伶俐,沟通能力强.普通话标准,善于交流,能与客户电话沟通；
4.责任心强,有强烈的职业意识和职业道德,团队配合意识好；
5.为人诚恳,工作吃苦耐劳,做事积极果敢,做事勤快,服从公司安排，善于开拓。

深圳市长鹏环球工贸有限公司是一家致力于家居餐厨用品、厨房电器、智能家居、智能穿戴、美妍美妆等系列产品的设计研发及销售于一体的综合型环球商贸公司。

长鹏拥有一批团结，务实，高效，具有很强开拓精神的团队，同时亦为英国比得兔，专注于该品牌产品创新，研发及销售。公司亦为韩国知名品牌乐扣乐扣（LOCK&LOCK）的战略合作伙伴，知名小家电苏泊尔（SUPOR）的渠道代理商。

公司成立十六年，无论从产品规划，市场占有率和经营规模，都已成为电子商务领域及礼品领域的领先者，在业界和社会上都享有很高的声誉。

如今，长鹏产品品质及快时尚的研发得到了更进一步的呈现，秉承品牌化，时尚化，生活化，深受广大消费者喜爱和追捧！

长鹏十年缔造时尚品牌集团，为您演绎高品质的时尚生活！