深圳招聘

岗位职责：
1、负责处理400热线、邮件、论坛、微博中用户需求与投诉，具有优秀的服务水平和良好的服务态度；

2、为用户讲解产品和服务，引导用户完成各项操作；

3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；

4、跟进及维护潜在客户，提高用户满意度

5、其他要求：请提供近期生活照一张

任职资格：

1、 大专（含）以上学历，有一定的客服工作经验，打字速度50字/分钟以上

2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力

3、具有较强的学习能力和抗压能力,

4、具备“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题


薪酬福利：
1. 薪资福利：转正底薪 +绩效奖金，福利待遇处于企业优等水平；
2.工作时间：每周5天7.5小时；
3.员工享有社保、医保、公积金，员工保险及各类法定假期，定期组织员工参与各类活动；
4.公司在不断的壮大发展中，提供十分多的内部晋升机会，公司不仅提供您极具新引力的丰厚收入，更重要的是公司能提供您一个良好的发展平台，我们期待更多优秀人才加入管理团队。

工作地址：
深圳市福田区滨河大厦辅道新洲十一街中央西谷大厦701

深圳市一点投互联网金融服务有限公司，成立于2015年6月，注册资金1亿元人民币，属源海集团旗下全资子公司。公司位于深圳市福田CBD，是一家集财富管理、信用抵押类贷款与理财咨询服务为一体的专业互联网金融服务平台，公司主营业务有红本抵押、现金赎楼、车辆抵押、债权转让与基金产品等。

公司创始人及高层管理人员均来自国内大型房地产、金融公司，在综合金融领域具有非常资深的职业经历，拥有丰富的投融资经验、团队管理经验与优质的第三方担保公司，在借鉴商业银行、担保公司、典当行和小额信贷公司风险管理经验的基础之上，建立了完备的投融资风险控制体系和业务审批机制。我们始终坚持脚踏实地、真实稳健地为资金短缺的企业及个人提供短期小额贷款服务，为高成长的富裕阶层提供丰富多样的标准化理财产品，为客户提供互联网金融理财产品的服务理念。

公司运用多年综合金融管理经验，凭借行业领先的风险管控能力，致力于为广大客户提供安全、可靠、便捷、专业的一站式综合性理财服务。同时，不断创新，将复杂的理财产品转变为简单理财项目，满足不同人群的投资需求。

我们拥抱变化，高效专注，旨在打造一个安全、规范、透明和真实的互联网金融服务平台。