客服专员/助理/网络/在线客服
深圳市华安特科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-07-05
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、有网络客服经验者优先;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、有网络客服经验者优先;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
本公司专注于互联网信息服务及移动互联网应用开发的企业。
秉承“为用户带来实在价值”的经营理念,以“简单、快速、直接”为经营准则,致力于网络时代的平台创新、技术创新。
人才是公司最大的财富,也是公司发展的最大动力,所以,公司非常重视员工的学习、成长及生活。
公司以人为本,重视人才,重用人才,关心员工成长,重视员工利益,激发员工潜能,强调团队精神,我们提倡开拓进取、务实创新精神。
公司努力为员工创造简单、快乐、舒适的工作环境和氛围,公司将会提供众多培训学习机会、享受带薪旅游及出国深造的机会。
团队中的你就是主角,就是精英,就是关键的一份子!
我们正在寻求这样的您:
愿吃苦耐劳,“工作无小事”,识大体易沟通,事事处处细心、认真对待;
充满激情与活力,无论工作与生活都抱着“谦卑”的学习心态;
认同公司企业文化,愿意长期与公司并肩奋战在一线,共同创造辉煌的未来!
秉承“为用户带来实在价值”的经营理念,以“简单、快速、直接”为经营准则,致力于网络时代的平台创新、技术创新。
人才是公司最大的财富,也是公司发展的最大动力,所以,公司非常重视员工的学习、成长及生活。
公司以人为本,重视人才,重用人才,关心员工成长,重视员工利益,激发员工潜能,强调团队精神,我们提倡开拓进取、务实创新精神。
公司努力为员工创造简单、快乐、舒适的工作环境和氛围,公司将会提供众多培训学习机会、享受带薪旅游及出国深造的机会。
团队中的你就是主角,就是精英,就是关键的一份子!
我们正在寻求这样的您:
愿吃苦耐劳,“工作无小事”,识大体易沟通,事事处处细心、认真对待;
充满激情与活力,无论工作与生活都抱着“谦卑”的学习心态;
认同公司企业文化,愿意长期与公司并肩奋战在一线,共同创造辉煌的未来!
联系方式
- 公司地址:南山区高新园区高新南四道8号创维半导体设计大厦东座706
- 邮政编码:518057