售前/售后技术支持工程师
深圳市华群数控机械有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2015-07-11
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1
- 工作经验:5-7年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 售前/售后技术支持经理
职位描述
工作职责:
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2、和客户沟通,跟踪产品在正常使用出现的状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持;
3、对于系统的申请与平时的保养要负责对客户的技术培训工作;
4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
5、负责数控机床的安装调试、维修,为客户提供全面的技术支持;
6、解决数控机床售后服务的技术及配件问题;
7、保证售后服务质量,与客户建立良好的关系,提高客户的满意度。
任职要求:
1、四年以上数控机床售后服务经验,有机床售后经验的优先考虑;
2、熟悉法那克、三菱、西门子统;
3、专科以上学历,机械或电气专业,具有良好的机械及电气知识;
4、服务意识强,心态佳,能吃苦耐劳,不畏脏、险;
5、做事机警、细心、有迎难而上的精神;
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2、和客户沟通,跟踪产品在正常使用出现的状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持;
3、对于系统的申请与平时的保养要负责对客户的技术培训工作;
4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
5、负责数控机床的安装调试、维修,为客户提供全面的技术支持;
6、解决数控机床售后服务的技术及配件问题;
7、保证售后服务质量,与客户建立良好的关系,提高客户的满意度。
任职要求:
1、四年以上数控机床售后服务经验,有机床售后经验的优先考虑;
2、熟悉法那克、三菱、西门子统;
3、专科以上学历,机械或电气专业,具有良好的机械及电气知识;
4、服务意识强,心态佳,能吃苦耐劳,不畏脏、险;
5、做事机警、细心、有迎难而上的精神;
公司介绍
深圳市华群数控机械有限公司于1995年创立于中国台湾省中部,是一家专业研发及销售CNC加工中心机的集团公司。经过多年经营,公司得到了快速发展,于2004年在广东省深圳市建造了华群工业园,现已成为全国最具规模的数控机床生产企业之一。
本公司拥有一支实力雄厚的专业技术团队,领先的生产管理与质量管理体系,并与日本三菱、日本发那科、德国西门子、美国Dynapath公司、台湾上银科技有限公司等建立紧密合作关系,合作生产台湾高质量高性能高精密的数控机床,并配置一支技术精湛的售后服务队伍,热衷为你提供售后服务。
本公司拥有一支实力雄厚的专业技术团队,领先的生产管理与质量管理体系,并与日本三菱、日本发那科、德国西门子、美国Dynapath公司、台湾上银科技有限公司等建立紧密合作关系,合作生产台湾高质量高性能高精密的数控机床,并配置一支技术精湛的售后服务队伍,热衷为你提供售后服务。