客服人员
深圳市荣迅达货运代理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-07-03
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 助理业务跟单
职位描述
1. 日常问题件的通知及处理;
2. 接收出货前的货物跟踪及查询;
3. 针对客户交货后提出的各种更改信息的要求做及时处理和更新;
4. 针对每日清仓所出现的异常件做优先处理;
5. 领导安排的其他事务。
招聘要求:
1、中专或以上学历,计算机操作熟练,国语标准;
2、稳健的心态、能承受委屈和压力,良好的沟通能力,服务意识强;
3、工作态度认真负责、积极主动,努力寻找问题的解决办法,灵活处理各种难题,与客户建立良好的信任关系。
4、较强的职业和商业意识,能从客户反映竞争对手的信息或对我司的服务质量提出意见时,敏感的把握和汇报信息,为公司提供决策支持。
工作时间:早8:30至下午18:00 中途有午餐时间、节假日单休
公司介绍
荣迅达国际速递有限公司致力于打造中国最大的跨国 跨境电子商务、最专业的德国DHL、美国UPS、美国FedEx、荷兰TNT、世界EMS企业,拥有庞大的服务网点,荣迅达国际速递有限公司高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。荣迅达国际速递有限公司将以最专业的精神为您提供安全、经济、专业的服务。请给我们一次机会 我们将以毕生精力为你服务。让我们亲如兄弟姐妹。在这竞争社会让我们一起手牵手,一起走向美好的明天。相信我们,我们能做到。我们将怀着感恩的心来回报你长期对我们的支持与付出,汗水将会陪伴我们每一天,让我们尽心尽力的为你服务,感谢每一天。感谢有你!