深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳客服专员/助理(非技术)招聘

电商客服专员

深圳市欧瑞博电子有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-01
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.通过在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
2.负责售前的客户咨询,引导其交易完成,处理客户有关售后问题、疑难快递处理、退换货处理,定期回访;
3.熟练运用办公软件进行售前售后记录;
4.维护老客户,建立良好的长期合作关系。

岗位要求:
1.大专及以上学历,有1年以上的电商客服工作经验,熟悉京东pop店铺后台操作者优先;
2.性格开朗,有耐心,有亲和力,有优秀的沟通能力;
3.能承受一定的工作压力,具备良好的团队意识和协作组织能力;
4.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,能适应晚班制度及调休。

公司介绍

我们专注于智能家居,致力于给用户创造更舒适、更节能、更安全的家居生活体验。
我们坚持“够用的”设计,“自然的”智能的产品理念。
我们拿到近亿元的风险投资,拥有几十项国家专利,团队超200人。

温馨、舒适、开放、自由是我们的家庭环境;
平等、热情、真诚、专注、创新是我们所有成员共同营造的家庭氛围;
我们允许失败,我们没有官僚,只有伙伴;
我们要做的事儿将给你带来前所未有的挑战~
成员间的亲密合作帮助你快速成长~
加入欧瑞博大家庭!与我们一起成就梦想,绽放精彩!
来吧,给我们一个机会,我们将许你一个未来!

在欧瑞博,每个人都不一样:来自不一样的地方,不同的专业,不同的性格,不同的喜怒哀乐。
但有一点,我们是一样的:我们做每一件事,都是为了突破和创新,成就更好的自己,更优秀的团队。
因为只有不断的突破和创新,才能带来精彩的花火。

工作是生活非常重要的组成部分,没有精彩的工作,何来精彩的生活?
我们为您提供:
1、五天7.5小时工作制,平均14薪,国家规定的五险一金,年度优秀员工奖励,每年1-2次调薪机制;
2、带薪假期,年度旅游,福利体检;
3、零食、饮料、水果、下午茶,每天供应;
4、全员健身,公司羽毛球俱乐部、健身俱乐部、登山俱乐部拉着你一起玩;
5、公司每月有部门活动经费,生日会等;
6、节假日的应景礼品;
7、福利事项还在不断的丰富扩展中哦~

联系方式

  • Email:hr@orvibo.com
  • 公司地址:上班地址:青兰二路6号兰亭科技园南门C栋2楼