深圳招聘

岗位职责：
1.运用英文专业、国际贸易订单知识，接受海外速卖通客户的咨询，解决售前、售中、物流、投诉、售后内容，按照相应流程，给予用户解决方案。
2.为海外客户提供完整准确的方案及信息，指导海外用户订单交易、产品功能的操作，促进交易完成。
3.收集并汇总海外用户需求、产品功能需求、品类需求及建议进行提交或反馈；
4.根据所负责的速卖通店铺状况，进行店铺维护等工作：如后台提交货运信息、了解店铺级别及标准、去除中差评等不满客户造成的影响、异常订单跟进等。
5.根据店铺状况、产品销量等数据，进行一系列分析，及时提交给广告、采购、物流部门相应产品需求或功能、流程建议等。

岗位要求：
1. 大专以上学历，英语，外贸专业优先；

2. 熟练使用电脑和office办公软件，英语达到CET-4以上或同等水平，有外贸行业客服从业半年以上经验者优先，特别是了解阿里巴巴或速卖通者优先，个人素质特别优秀者可以适当放宽要求，英语水平优秀的应届毕业生亦可。

深圳市森摩尔科技有限公司致力于跨境电商，进出口贸易业务；
B2B主营产品：电池；电子烟；蓝牙键盘，蓝牙鼠标；快消品类；摩配等多种产品；
B2C主营产品：巨额投资各种热销品类！不断开发新的热销品类。
自主研发，自产自销的工贸企业。
自营3000平米厂房；其中：深圳工厂1000余平米，东莞工厂2000余平米。