客服助理
深圳市前海小麦互联网金融服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-07-01
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、通过服务热线、QQ、微信及咨询邮箱等方式接受客户咨询;
2、定期对公司客户进行电话回访,并通过电话进行公司业务的销售;
3、负责用户投诉的处理、传递和跟踪服务;
4、及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
任职要求:
1、有客服和电销工作经验者优先;
2、高中以上学历,普通话标准、谈吐清晰,有客服和电销工作经验者优先;
3、良好的计算机操作能力,熟练使用办公软件,打字速度不低于40字/分钟,经济、金融相关专业优先;
4、良好的客户服务意识,职业操守和沟通表达能力,有销售激情;
1、通过服务热线、QQ、微信及咨询邮箱等方式接受客户咨询;
2、定期对公司客户进行电话回访,并通过电话进行公司业务的销售;
3、负责用户投诉的处理、传递和跟踪服务;
4、及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
任职要求:
1、有客服和电销工作经验者优先;
2、高中以上学历,普通话标准、谈吐清晰,有客服和电销工作经验者优先;
3、良好的计算机操作能力,熟练使用办公软件,打字速度不低于40字/分钟,经济、金融相关专业优先;
4、良好的客户服务意识,职业操守和沟通表达能力,有销售激情;
公司介绍
深圳市前海小麦互联网金融服务有限公司(www.maimoney.cn)于2014年10月成立于深圳市前海自贸区,初期注册资本金人民币5000万,是互联网金融(P2P)行业里一支年轻优秀的创业队伍。公司创始人及合伙人均出身于P2P业内精英平台,技术研发及运营管理团队也均出自阿里巴巴等著名互联网公司及世界五百强集团。站在巨人的肩上,公司强强联合,以“让理财赚钱更简单”为使命,立志成为一名普惠金融服务的种树人,期待与更多草根阶层一起播下麦种,一同收割财富。
如果你心怀金融的梦想,如果你是互联网才俊,请揭下我们的英雄帖,与我们一起奔跑吧!兄弟!
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