深圳招聘

物业客服：

主要工作职责：

1）受理客户咨询、投诉，及时处理或报告并做好记录；

2）根据客户服务需求对资源进行合理调度并跟踪落实。

3）负责对会务接待服务的计划、现场布置的检查落实，对会务工作的过程进行监督。

4）收集客户的建议和意见，协助管理处主任负责对各类专项及定期回访、客户满意度调查。

5）负责管理处管理质量目标数据的收集工作。

6）负责对管理处不合格服务的跟踪落实工作。

7）协助管理处主任负责对接受外部机关及相关职能部门的检查与指导

8）负责社区文化活动、社区宣传活动的监督、组织实施。

9）协助管理处主任负责对员工关系日常沟通与协调管理

10）完成管理处主任安排的其他工作。



任职要求：

1.大专以上学历,19-29周岁;

2.1年以上客户服务工作经验;

3.身高160CM以上,形象好;

4.具备良好的沟通、组织、协调能力；

5.有过物业行业工作经验优先.

        深圳市赛格物业管理有限公司成立于1993 年，为市属国有企业，中国百强物业，是一个以物业管理为主业，以物业管理相关工程为配套的综合性的专业化公司。公司具有全国物业管理一级资质，是国家物业管理协会的常务理事成员，是深圳市物业管理协会的副会长单位。公司管理物业类型全面，为政府行政办公、学校、住宅、商场、工业厂房及政府储备土地等58个大项目及所辖的208个项目点提供物业管理服务，物业管理面积达 1154.92 万平方米。公司凭借雄厚的企业实力、先进的管理理念、卓越的企业信誉、优质的服务表现，先后获得“深圳市物业管理先进单位”、“中国物业管理综合实力百强企业”等荣誉称号。此外，公司在管物业也屡屡获得“国家物业管理示范小区”、“广东省物业管理示范小区”、“深圳市物业管理示范小区”、“深圳市物业管理优秀小区”、“深圳物业管理三十年综合商业楼宇物业服务标杆企业”等多项荣誉称号。