深圳招聘

岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、1年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识,家居行业优先。

    深圳市美讯在线网络技术有限公司成立于2007年，系高新技术企业和国家双软企业隶属于广田控股集团，集团是一家以实业投资、股权投资为主的综合性企业集团，主要业务涉及装饰装修（股票代码：002482、《财富》中国500强）、房地产、投资金融、高科技互联网等多个领域。美讯在线依托广田控股集团在装饰装修领域23年的丰厚底蕴，利用新技术、新商业模式为中国装饰设计与施工企业、地产商、建材家居卖场等提供企业级的供应链、供应链金融等服务。
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