深圳招聘

岗位职责:
1. 负责领导和管理客服团队，包括工作安排、绩效考核等, 进行客服人员能力培训的提升工作
2. 根据各平台的销售优惠活动，及时传达给客服人员，促进销售； 
3. 了解货品库存状况，统筹货品的发货和退货管理； 
4. 负责客户售后回访和跟踪工作，及时妥善处理客户的意见； 
5、完成公司部门的销售目标，策划、营销方案的制订并贯彻实施，完成公司下达的销售目标。
任职条件:
1.中专以上学历，2年以上相关经验；
2. 熟悉主流电商平台的售前售后服务流程，有良好的团队管理能力； 
3.要求熟悉电商平台操作流程，要非常熟悉CRM系统，能够梳理、改进和提升客服业务管理体系；
4.做事有条理，语言表达能力佳，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各类网络销售用语，能独立处理紧急问题。
5.具有强烈的责任心和事业心，良好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，富有工作热情和团队意识，有丰富的团队管理经验，能调动员工积极性，提高效率。
6.对于市场及淘宝等各种规则和变动能立刻做出反应，及时组织相关培训，调整人员结构和工作安排。

深圳市亚龙现代软件有限公司（以下简称“亚龙软件”）
是一家长期从事企业管理软件的开发、销售、咨询、实施、服务为一体的民营高科技企业。
   亚龙软件坚持“以人为本”的原则，以“随需应变”为指导思想，积极吸引高层次的管理人才和技术人才。公司现拥有一支高素质的专业人才队伍，其中包括众多资深管理咨询顾问、实施顾问和业内高水平的软件开发专家。
   亚龙软件秉承“技术领先，用户至上”的宗旨，始终坚持以市场为导向，以客户满意为中心。为广大企业提供现代化、标准化和高水平的应用管理软件，为各行各业的企业提供各种电子商务解决方案、管理咨询、企业流程重组以及相关的专业化培训和实施服务。