深圳招聘

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职位描述
1、了解车联网公司及基础运营模式，愿意从事客服工作，能全心全意为用户服务；
2、客户业务及产品引导，问题咨询，客户投诉受理。
3、客户问题解决跟踪处理，客户关系维护。
4、回复客户反馈的信息，灵活有效处理客户投诉，并安抚客户,避免不良的信息扩散，确保客户满意度；
5、客户需求及投诉等数据分析统计，定期向上司汇报。

Qualification&Experiences
资历要求：
1、大专，或者以上学历，优先考虑计算机、通讯、信息技术、电子商务等专业；
2、声音甜美，普通话、广东话流利；
3、具备一定的车辆基础知识，有驾驶经验者优先考虑；
4、具备计算机、手机、呼叫中心客服工作经验者优先考虑；
5、熟悉智能手机、数码产品，了解安卓操做系统者优先考虑；
6、有较强的适应性和学习能力，能承受一定的压力，以及良好团队合作精神。

深圳云创车联网有限公司，成立于2014年7月，是一家专注于车联网技术研发、汽车平台服务的科技公司。
目前主要产品基于“云创盒子”智能车载终端的“汽车智慧运营管理平台”。
面向汽车租赁行业，企业车辆管理，公务车辆管理，汽车保险行业提供车辆信息化管理服务。
公司以租赁行业的车联网服务为突破口，依托先锋金融集团的大力支持，力求打造全国最好的车联网产品，成为国内知名的车联网服务企业。
在这里：
不仅仅是一群“程序猿”，我们对工作认真负责，对生活乐观向上，朝气蓬勃；
不仅仅是一家合法企业，我们为员工缴纳高于当地标准的公积金，购买补充医疗，定期体检，补助等福利；
不仅仅是一家稚嫩企业，我们蓄势待发，把一切都变成可能！
如果你内心装满了对科技文明的向往，装满了与企业一起成长的渴望，我们希望我们能带给你更多，不仅仅是招聘启事的承诺！
欢迎加入我们！

员工关怀福利：
1、工作时间：5天8小时制；
2、入职即买五险一金，社保公积金按工资全额购买15%；
3、各类旅游、生日、住院，家有喜事或者员工家人病逝公司都会给予不同程度的补贴；
4、根据项目产品的运营情况享有丰厚的项目奖金和绩效奖金；
5、享受国家法定节假日，各类有薪假期（婚、产、丧、带薪年休假、哺乳假、陪产假等）；
6、“三八”节女员工享受半天有薪假，五四青年节未满28周岁的员工享有半天有薪假；
7、每年享受一次固定调薪的机会，为公司做出重大贡献的额外特殊调薪一次。