深圳招聘

客服专员多名
岗位职责：
1、接受客户来电或网上在线咨询，记录相关客户信息，按照相应流程给予客户反馈；
2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量的服务；
3、熟悉并掌握公司运营产品及各项业务流程；熟练受理客户的各种服务需求；
4、对于自己能处理的问题,及时给予用户准确解决方案，对于自己不能处理的问题,完整、准确记录用户问题,提交相应平台处理，并及时反馈客户。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、热爱客服行业，有“以客为先”的服务精神，一切能从服务客户、满足客户的角度出发，性格沉稳、善于倾听，处事乐观，积极，性情温和，有一定的自我协调能力。
2、热爱工作，敬业，勤恳，乐于思考，能不断的加强自我学习，不断的提升自我的工作能力，修炼自己的专业素养，能长期在客服行业发展。
3、普通话标准，语言组织能力强，有很好的沟通能力，较强的亲和力。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度，能适应轮班工作制度。
5、能熟练使用office办公软件，有一定的口才能力，具备相关的金融知识者优。
6、大专及以上学历，对于会粤语，在同行业有相关工作经验优秀者条件可适应放宽到高中或同等职业技术学校毕业者。
7、年龄要求18至23岁之间，男女不限，工作踏实，对于换工作频繁者请勿考虑。有网络销售或电话销售经验者优先;
8.打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件
公司福利：
1、 工资=底薪3000+提成+国外旅游
2、 缴纳五险一金：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金；
3、完善的培训体系，入职培训可以让你短时间内成为行业的半个专家，岗位培训可以加深你对业务理解的深度，让你更专业；
4、按国家法定节假日的天数休假，并安排年休假；
5、便利的交通环境，附近地铁，公交等出行无忧 ；
6、便捷的餐饮环境，不出写字楼即可就餐，周围一站式餐饮资源，生活无忧；

深圳联投投资担保有限公司(简称 “联投担保” 公司)是经深圳市工商行政管理局批准注册的一家专业化、商业性的担保投资机构。公司主要从事现金放款（如：现金赎楼、信贷、过桥、车贷、小产权房、红本抵押等）、银行按揭代理（如：二手楼交易按揭代理、房产消费贷款、企业经营贷款、个人和企业信用信贷款等）、信贷（薪金贷、业主贷、生意贷等）三大块业务。
      公司秉承“诚信互利、信誉至上、和谐发展、稳健创新”的经营理念，坚持务实、诚信的经营作风，执行严谨稳健的经营方针，不遗余力地服务大众，为深圳金融服务创新助力加油。
信用担保业务体系建设、担保业务操作模式设计、风险分散和控制体系建设是公司内部管理的核心，公司在业务定位和开拓的同时，建立了科学、严谨的内部决策机制和业务审批流程，最大程度的规避担保业务中的人为风险和决策风险，奠定了公司良好的业务管理体系，争取在有效控制风险的前提下达到客户、银行和公司共赢的目的。
我司关注各类专业人才的引进和培养，欢迎广大业类精英加入到联投团队。
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我们时刻铭记：忽视团队的企业没有现在，漠视客户的企业没有发展，无视诚信的企业没有未来。