客服主管(非技术)
深圳市合伙人互联网金融服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-06-28
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
职位描述:
1、带领客服团队,负责客服售前售后培训,监督和发现客服日常工作当中的不足和错误,给予督导改进;
2、负责客户电话、在线解答客户疑问及投诉处理工作并做好相应记录;
3、对客户资料及时进行整理和归档,对客户分级,提供个性化服务;
4、协助好相应业务的推广工作;做好与其他部门工作的沟通与衔接;
5、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,营销、管理、金融等专业优先;
2、有金融行业或互联网相关行业经验优先;
3、具有较好的客户服务意识,能积极灵活地处理客户意见及建议,有团队精神,有亲和力;
4、具有良好的沟通能力,谈吐清晰,声音甜美;
5、工作热情积极、细致耐心,良好的协调能力,性格开朗,热情待人;
6、女性。
1、带领客服团队,负责客服售前售后培训,监督和发现客服日常工作当中的不足和错误,给予督导改进;
2、负责客户电话、在线解答客户疑问及投诉处理工作并做好相应记录;
3、对客户资料及时进行整理和归档,对客户分级,提供个性化服务;
4、协助好相应业务的推广工作;做好与其他部门工作的沟通与衔接;
5、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,营销、管理、金融等专业优先;
2、有金融行业或互联网相关行业经验优先;
3、具有较好的客户服务意识,能积极灵活地处理客户意见及建议,有团队精神,有亲和力;
4、具有良好的沟通能力,谈吐清晰,声音甜美;
5、工作热情积极、细致耐心,良好的协调能力,性格开朗,热情待人;
6、女性。
公司介绍
2014年合伙人互联网金融成立。一路走来我们以互联网为媒介,全力打造以信息真实透明为准则的中介型投融信息交互平台。
平台的信息公开、网络安全技术以及严谨风险管理等,我们力求每一个环节都能为客户创造价值:降低投融双方的金融服务成本,创造互联网金融优良生态链,让用户的投资理财变得安全、简单、高效。
共同实现资金的优化流向与增值,是所有合伙人的共同追求也是我们的使命,而这一切都将深入我们企业的文化之中。而我们始终以客户满意度和忠诚度为根基,创造符合企业与客户需求的品牌价值。
我们深知,这是一个合伙共赢的时代,也是一个资源共享的时代。一个人能够与多少人合作就能够成就多大的事业,一家企业能够与多少企业合作就能够成就多大的平台。合伙人深谙这时代趋势,洞察用户需求,不断拓宽业务宽度,深化各项服务,致力于为您开启财富自由大门——合伙人金融服务全面升级!
未来的“合伙人金服”,将充分利用自身的优势,依托成熟的线下线上资源优势,打造全新的金融服务网络,业务延伸至互联网金融、基金、资产管理等各大板块,为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险、金融信息咨询等多方面功能服务,不断增强金融服务意识,提高金融服务水平,更好为用户实现定制化服务,为中国经济贡献力量!合伙人金融,与您同理财,共收益!
公司地址:深圳市福田区香蜜湖街道中投国际商务中心A座10层A-02、D单元
客服电话:400-8033-633
公司座机:0755-83717669
公司网址:www.hhrfs.com
平台的信息公开、网络安全技术以及严谨风险管理等,我们力求每一个环节都能为客户创造价值:降低投融双方的金融服务成本,创造互联网金融优良生态链,让用户的投资理财变得安全、简单、高效。
共同实现资金的优化流向与增值,是所有合伙人的共同追求也是我们的使命,而这一切都将深入我们企业的文化之中。而我们始终以客户满意度和忠诚度为根基,创造符合企业与客户需求的品牌价值。
我们深知,这是一个合伙共赢的时代,也是一个资源共享的时代。一个人能够与多少人合作就能够成就多大的事业,一家企业能够与多少企业合作就能够成就多大的平台。合伙人深谙这时代趋势,洞察用户需求,不断拓宽业务宽度,深化各项服务,致力于为您开启财富自由大门——合伙人金融服务全面升级!
未来的“合伙人金服”,将充分利用自身的优势,依托成熟的线下线上资源优势,打造全新的金融服务网络,业务延伸至互联网金融、基金、资产管理等各大板块,为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险、金融信息咨询等多方面功能服务,不断增强金融服务意识,提高金融服务水平,更好为用户实现定制化服务,为中国经济贡献力量!合伙人金融,与您同理财,共收益!
公司地址:深圳市福田区香蜜湖街道中投国际商务中心A座10层A-02、D单元
客服电话:400-8033-633
公司座机:0755-83717669
公司网址:www.hhrfs.com