技术支持工程师
深圳市智慧宇宙科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-06-28
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 售前/售后技术支持主管
职位描述
任职资格:
1、男,23-33岁,大专以上学历,计算机类相关专业;
2、两年以上技术支持岗位工作经验,熟悉android、Windows系统,有餐饮软件、收银软件、WiFi路由、小票打印机等项目实施经验者优先;
3、具有良好的问题解决能力及服务意识;
4、责任心强,沟通表达能力良好。
岗位职责:
1、配合销售部门提供售前技术支持及负责项目实施、培训;
2、公司内部销售同事的培训和产品问题解答;
3、通过在线、电话等多种渠道,熟练排查客户反馈的技术情况,解决客户问题;
4、撰写产品技术或功能的使用文档,配合新产品测试,提供测试反馈;
5、如果电话解决不了,需要上门去解决客户问题。
1、男,23-33岁,大专以上学历,计算机类相关专业;
2、两年以上技术支持岗位工作经验,熟悉android、Windows系统,有餐饮软件、收银软件、WiFi路由、小票打印机等项目实施经验者优先;
3、具有良好的问题解决能力及服务意识;
4、责任心强,沟通表达能力良好。
岗位职责:
1、配合销售部门提供售前技术支持及负责项目实施、培训;
2、公司内部销售同事的培训和产品问题解答;
3、通过在线、电话等多种渠道,熟练排查客户反馈的技术情况,解决客户问题;
4、撰写产品技术或功能的使用文档,配合新产品测试,提供测试反馈;
5、如果电话解决不了,需要上门去解决客户问题。
公司介绍
基伍(G’FIVE)国际是一家以生产手机整机为主的企业,仅用二年多时间成为继华为、中兴后第三个进入全球前十的中国手机品牌,与华为、中兴组成中国手机民族品牌“三驾马车”出现在世界舞台上,截至2011年,G'FIVE全球拥有四大运营中心,11个分支机构、超过300多家系列产品经销商,销售和售后服务网络覆盖南亚、东南亚、中东、非洲、南美区域。
旗下子公司:深圳市智慧宇宙科技有限公司,是一家快速发展的移动互联网公司。公司主营行业软硬件整体方案提供( professional total solution), 既有自己成熟的产品和服务销售,如美业专用解决方案、餐饮业专用解决方案和医疗行业专用解决等方案,现有平板品牌“Zime”,并研发出全球首款美容美发行业专属平板设备“美pad”。
我们专注于使用者的用户体验与真实需求, 致力于在最新最热的技术平台上创造出让生活更精彩的科技产品;立足于移动互联网,在云服务、安卓移动平台和平板电脑硬件等方面,都有丰富的经验;我们率先解决了用平板电脑读取条形码,非接触卡等技术难关。对在android平台上展示图片、场景转换等技术有很深入的研究。
旗下子公司:深圳市智慧宇宙科技有限公司,是一家快速发展的移动互联网公司。公司主营行业软硬件整体方案提供( professional total solution), 既有自己成熟的产品和服务销售,如美业专用解决方案、餐饮业专用解决方案和医疗行业专用解决等方案,现有平板品牌“Zime”,并研发出全球首款美容美发行业专属平板设备“美pad”。
我们专注于使用者的用户体验与真实需求, 致力于在最新最热的技术平台上创造出让生活更精彩的科技产品;立足于移动互联网,在云服务、安卓移动平台和平板电脑硬件等方面,都有丰富的经验;我们率先解决了用平板电脑读取条形码,非接触卡等技术难关。对在android平台上展示图片、场景转换等技术有很深入的研究。