深圳招聘

岗位职责：
1、网店销售产品上架、分类以及产品信息的及时调整
2、对在线客户的咨询进行及时解答，向客户提供迅速、准确、周到的服务
3、妥善处理交易中出现的售后问题，包括售后退换货、快递查询等，耐心沟通，为客人提出合理的解决方案。
4、通过客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户满意度
5、服务中发现的产品问题或客户建议及时的记录并反馈给运营同事，积极提出意见和建议
6、勤奋踏实，具有良好的服务意识与团队合作精神

任职条件：
1、22--30岁，大专以上学历，女士优先
2、有天猫品牌旗舰店客服工作经验，打字速度快，60字以上/分钟，懂天猫退换货管理规则
3、有操作ERP系统经验，会产品资料和客户资料维护管理
4、有耐心、服务意识、业绩意识，热爱电子商务行业的销售工作
5、需要轮班，会有夜班，（不能接受轮班制的，请慎投简历）；每周休息一天及法定节假日休息
注：工作时间轮班制：早班：09:00-18:00
晚班: 14:00- 17:00 在公司上， 18:00-23:00 在家上

【公司简介】
深圳市汉德威服饰有限公司是一家专注于高端品牌管理与运营、有着丰富经验的知名服装品牌连锁运营企业。经过近20年的创业、发展，现已成为一家以品牌建设、研发设计和生产制造为主、集零售管理于一体的综合性公司。
【品牌简介】
VJC，中国高端时装品牌，旗下拥有男装品牌VJC以及女装品牌VJC OLIVIA。VJC代表的是一种创新的生活理念：不拘泥于条框，不受限于规则，传达出一种随性、自由的生活态度。透过生活本质，探寻人与服装之间的情感联系，建立起更高级的审美情趣和艺术追求。
VJC男装品牌，始终倡导“打破成规、不拘一格”的生活哲学，旨在为乐观、独立、正面和向往精神自由的优质***，提供***着装方案以及分享最新、最具格调和品味的生活方式。
VJC旗下女装品牌VJC OLIVIA，集“复古、摩登、热情、浪漫”于一体，倡导“工作时全情投入，生活时全然忘我”的生活态度。

我们致力于打造一支“热情活力、开放创新、持续学习”的团队，同时也为员工提供一个多元的职业发展路径（男装/女装双平台、专业线/管理线双通道）、开放真实的工作氛围（扁平管理/简单关系/充分授权/结果导向）、多样的员工关怀福利（双休/五险一金/法定节假日/丰富活动/内购福利……）。
希望和您一起，挑战更多不可能，实现更多可能，真诚的期待您的加入。