深圳招聘

职责一：电商客服岗位职责

1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；

2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；

3、网店销售数据和资料整理。

4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；

5、日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护。


职责二：电商客服岗位职责

1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

2、负责进行有效的客户管理和沟通

3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

5、负责发展维护良好的客户关系

6、负责组织公司产品的售后服务工作

7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》

8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

9、不断提高自己的销售能力（销售语言，销售技巧）

10、工作责任心

11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

  我们的资历：
1，团队从2010开始研究计步算法，计步器精准度达到万分之十以内，是全球最著名的欧姆龙计步器的方案商研发核心团队，成功研发实际上第一款OLED计步器；
2，从2012年开发研究低功耗蓝牙4.0类智能产品，是国内少数能提供APP定制开发与硬件方案开发全套服务的方案公司

我们的优势：
1，运动算法全部自主开发，目前手环的运动计步算法的准确性已经超过FITBIT达到国际最高水平；运动识别算法的研发走在了世界的前列
2，睡眠算法通过与全球最著名的睡眠治疗与检测机构合作研发攻关，目前已经达到ActiGraph的水准，正在申请医疗专业认证
3，拥有核心硬件方案团队资深工程师10人，APP开发团队资深工程师9人，是国内方案最成熟、定制开发最快、流程最优化的团队
4，拥有众多知名品牌客户20多家，成功产品案例40多个

我们的目标：
1，做运动计步、运动自动识别最准确的手环方案商
2，做睡眠算法最好的手环方案商
3，做运动心率监测最靠谱的手环方案商
4，做开发流程最优化、技术解决最成熟的BLE类智能产品软硬件定制服务方案商