客服专员/助理(非技术)
深圳前海宝康丽发展有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-07-03
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:30
- 学历要求:中技
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;(旅游专业有带团经历直招)
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;(旅游专业有带团经历直招)
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
深圳前海宝康丽发展有限公司,注册于深圳前海金融区,注册资金1313万人民币,办公地址:深圳宝安区西乡商务大厦17层。
公司以宝康丽电商平台为基础,结合个人信贷,消费型创业,满足不同人群消费、投资需求,资源整合等多元化经营,宝康丽消费平台以全新的创业模式演绎“消费成就投资,创业带动就业、经营创造价值”的宝康丽时代。
公司以宝康丽电商平台为基础,结合个人信贷,消费型创业,满足不同人群消费、投资需求,资源整合等多元化经营,宝康丽消费平台以全新的创业模式演绎“消费成就投资,创业带动就业、经营创造价值”的宝康丽时代。
联系方式
- 公司地址:南山区桃园路(长兴路口)万花筒楼上,南景苑25J
- 邮政编码:518052