深圳招聘

职责：
1、负责对接客户，跟踪支付产品运营过程中出现的各类故障、问题，并协调产品、技术等资源给以合理解决。
2、负责突发事件的及时跟踪、处理及后续管理。
3、定期拜访客户，了解产品的运营状态，并排查可能出现的风险。
4、加强与客户的沟通，及早发现问题，并及时改造并处理；
5、收集、分析用户的合理化要求，发掘客户新需求，提供产品方案或行业解决方案；
6、支付产品运营日常运维数据的统计、分析和总结。

要求：
1、 大专以上学历，三年以上工作经验，有银行或第三方支付公司的客户服务经验尤佳；
2、 沟通协调能力佳，能独立应对客户要求及问题；
3、 主动维护客户关系，确保产品运营顺利，推进项目开展。

        广东钱途互联商务服务有限公司（以下简称“钱途互联”）成立于2014年，总部位于广州天河CBD核心地段，在深圳设立办事处，目前公司拥有金融及互联网精英逾150人。
        钱途互联是国内一家专注于通过互联模式，基于企业交易过程的电子登记系统（品牌名称“E+账户”），对接优质的金融资源，为中小企业提供增值、新型供应链融资及创新支付结算的产业金融服务商。
        目前，钱途互联业务已辐射金融、地产、餐饮、医药等多个行业，并与允升工业、山东高速、万科地产、九州通等逾百家知名企业建立紧密的合作关系，根据合作伙伴的实际需求定制产品，在实现E+账户功能的基础上，帮助合作伙伴对接优质金融资源，安全高效地解决了增值、融资和结算需求，以及产业金融领域的业务拓展和场景搭建。钱途互联的创新能力和专业服务获得众多合作伙伴和行业机构的高度认可。
        联系方式：招聘中心 020-66393445