客服总监
深圳卓越康美健康管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2015-06-28
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:10000-14999
- 职位类别:客服总监(非技术)
职位描述
1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;
2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;
3、发展维护良好的客户关系;
4、组织公司产品的售后服务和维修管理;
5、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
6、向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;
7、主持每月业务发展规划及分析。
2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;
3、发展维护良好的客户关系;
4、组织公司产品的售后服务和维修管理;
5、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
6、向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;
7、主持每月业务发展规划及分析。
公司介绍
卓越康美是全球第31家,国内首家美国Cell Beauty(National Cell Beauty Technology Foundation,美国细胞美技术基金)医疗美容机构。机构建立了国际标准细胞实验室,是当前国内医疗美容行业唯一具有自体美容细胞培养及科研能力的机构。
Cell Beauty细胞整形具有良好的自体性、健康性和可预期性,开启了整形行业的新纪元,被誉为21世纪最受欢迎的绿色整形方式。由于对细胞培养实验室(ISCT/GMP)高投入的依赖,使得Cell Beauty在亚洲的授权尚处于发展初期,卓越康美作为Cell Beauty中国区的创始支撑机构,巨资投入的细胞实验室,具有天然的优势和行业的高度。
作为Cell Beauty细胞整形中国区的基地,深圳卓越康美医疗美容,以极强的高端性、前沿性、专业性,为国内医疗美容行业的技术发展树立了新的标杆。Cell Beauty启动“100家顶级医疗机构连锁,100名CEO孵化”计划,诚招行业精英及潜力股,共创医疗美容行业新高度。
Cell Beauty细胞整形具有良好的自体性、健康性和可预期性,开启了整形行业的新纪元,被誉为21世纪最受欢迎的绿色整形方式。由于对细胞培养实验室(ISCT/GMP)高投入的依赖,使得Cell Beauty在亚洲的授权尚处于发展初期,卓越康美作为Cell Beauty中国区的创始支撑机构,巨资投入的细胞实验室,具有天然的优势和行业的高度。
作为Cell Beauty细胞整形中国区的基地,深圳卓越康美医疗美容,以极强的高端性、前沿性、专业性,为国内医疗美容行业的技术发展树立了新的标杆。Cell Beauty启动“100家顶级医疗机构连锁,100名CEO孵化”计划,诚招行业精英及潜力股,共创医疗美容行业新高度。