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客服专员/助理(非技术)

深圳卓越康美健康管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2015-06-28
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

卓越康美是全球第31家,国内首家美国Cell Beauty(National Cell Beauty Technology Foundation,美国细胞美技术基金)医疗美容机构。机构建立了国际标准细胞实验室,是当前国内医疗美容行业唯一具有自体美容细胞培养及科研能力的机构。

Cell Beauty细胞整形具有良好的自体性、健康性和可预期性,开启了整形行业的新纪元,被誉为21世纪最受欢迎的绿色整形方式。由于对细胞培养实验室(ISCT/GMP)高投入的依赖,使得Cell Beauty在亚洲的授权尚处于发展初期,卓越康美作为Cell Beauty中国区的创始支撑机构,巨资投入的细胞实验室,具有天然的优势和行业的高度。

作为Cell Beauty细胞整形中国区的基地,深圳卓越康美医疗美容,以极强的高端性、前沿性、专业性,为国内医疗美容行业的技术发展树立了新的标杆。Cell Beauty启动“100家顶级医疗机构连锁,100名CEO孵化”计划,诚招行业精英及潜力股,共创医疗美容行业新高度。