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金融客服专员

深圳市永诺资产管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-06-17
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

深圳市永诺资产管理有限公司位于深圳金融核心区, 公司注册资金五千万,专业从事资金管理、财富管理和投资管理的专业性金融证券服务机构公司。
公司旗下核心运营平台,股东背景实力雄厚,由深圳市正润投资基金管理有限公司;深圳市永信诚科技有限公司;河南东方银星投资股份有限公司(上市);中外建资本运营有限公司这五家公司组建而成,雄厚的实力基础、丰富的行业经历、完善的服务体系、先进的操作平台,共同构成了永诺金融强大的企业主体。致力成为业内一流的一体化金融服务企业。
现招聘金融行业各类精英人才,欢迎您的加入!

职位描述:
1、 负责客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作;
2、及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题;
3、能迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时、准确地处理跟进订单,以及处理一些客户投诉问题;
4、 通过电话为客户提供相关金融资讯服务;具备及时处理突发事件的能力;

任职资格:
1、具备一年以上电话客服工作经验,熟悉金融P2P,熟悉股票配资业务者优先;
2、 普通话标准,声音条件较好,具有很强的语言表达能力,理解能力强;
4、 为人成熟稳重,思维缜密,具备敏捷的观察、判断能力,能够处理突发事件;
5、 具有良好的客户服务意识,团队合作意识强,高度的敬业精神与工作激情;
6、 计算机操作熟练,熟练使用办公软件(尤其是Excel和Word)。

公司介绍

深圳市晟荣盛供应链管理有限公司是一家综合性的金融公司,公司以“诚信为本,效率第一”为核心价值观,以“稳健经营、开拓创新”的经营理念致力于创建“一体化金融服务商”。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市福田区上梅林卓越城1期4号楼1405