深圳招聘

任职资格：
1、大专以上学，自动化专业优先；
2、有过3年以上的客服管理或者项目管理经验，有系统集成、监控、报警、一卡通行业经验者优先；
3、熟悉使用office办公软件、CAD制图、PPT制作等。

岗位职责：
1.制定客户服务政策，组织实施客户服务方案。
2.组织客户服务人员培训，提高其工作能力。
3.向部门员工提供管理制度的咨询和指导。
4.进行客服人员日常管理工作（售前、售中、售后服务工作）。
5.与深圳区域、分支机构的协作，对工程师的工作安排，市场派工调试单、客户需求申请单、外购产品申请单流程的审核。
6.客服人员的外出登记单、出差申请单、加班申请单、费用报销单等流程的审核。
7.处理重大客户服务投诉案件，跟踪客户投诉结果处理。
8.对重要项目进行跟踪工作。

　　深圳科松电子技术有限公司成立于1994年，是国内最早从事“感应智能门禁系统”的企业之一。自1997年开始门禁系统的研发生产，逐渐形成涵盖门禁、停车场、电梯控制、巡更、考勤、会议签到、图书借阅、消费、水控、电控等的智能一卡通管理系统，并成为消防通道逃生设备的领先供应商，为客户提供集软硬件研发、生产、销售、服务与咨询于一体的定制化服务。
     
　　公司致力于为客户提供精益求精的产品与服务，在业界树立了良好的信誉，目前在国内拥有二十多个分支机构，为各地的用户提供销售和服务网络。
      
　　科松连续数年被评为“中国安防十大品牌”、“中国安防十大民族品牌”、“平安城市建设优秀安防产品”，并入选“中国安防100强企业”。公司将秉承“创新求变、服务社会”的宗旨，从“智能门禁及一卡通”产业实际需求出发，依托自身和中安消技术有限公司强大的科研技术平台，不断实现“智能门禁及一卡通”的技术突破，引领和推动中国智能门禁及一卡通产业的发展。
　　公司现处于高速成长期，业务迅速扩张，计划于2016年上市，欢迎您的加盟！

　　企业文化
　　1、品牌文化：
　　　以人为本 互利双赢
　　　追求卓越 科技先导
　　　诚信敬业 实效报国
　　2、企业价值观：
　　　责任：对股东负责、对员工负责、对客户负责。
　　　理性：我们尊重现实，发挥优势，弥补不足，不凭空想象，不纸上谈兵，我们用智慧创造未来。
　　　价值：用创造交换结果，我们的工作必须是有意义的，从不浪费时间，满足客户需求是我们工作的理由。
　　　合作：我们相信团队的力量，我们坚持合作中成长和分享成果，并在合作中吸取经验和获得知识。
　　3、企业使命：
　　　让人们生活的空间更安全、更便捷！
　　4、经营理念：
　　　唯有不断创新才能成就未来！
　　5、企业愿景：
　　　成为杰出的物联网方案提供商!