深圳招聘

岗位职责：
1、学习掌握相关店铺的商品知识、规格参数以及店铺信息、交易规则；
2、负责商城的的售前和售后工作：解答和受理客户咨询与投诉；
3、协助跟踪配送信息，帮助买家联系物流公司进行查件与催件；
4、准确发现买家需求，做主动营销；
5、为买家提供良好的购物氛围，提高咨询转换率。

任职条件：
1、性格开朗乐观，具有团队合作精神；工作态度积极认真，客户服务意识强；
2、工作耐心细致，有较好的沟通表达能力；
3、熟悉电脑操作，打字速度快，能和多人通过网络工具进行沟通；
4、热爱电子商务行业，有相关电商经验者优先考虑；
5、能接受一定的工作时间调整（比如轮班）；
6、有淘宝、苏宁易购、沃尔玛等大型商超客服经验优先；

  讯科龙网络技术有限公司是华宝集团（香港联合交易所股份代码*******）所属专业软件公司，是一家专业的计算机信息技术及服务提供商，是深圳软件行业协会常务理事单位、深圳市信息行业协会常务理事单位、深圳市计算机行业会员会员单位。主要从事行业大型软件系统开发、系统集成、产品代理销售及电子商务运营等业务。公司成功为中国烟草行业首创研发具有自主知识产权的电子商务平台、烟草资金监控系统以及物流信息平台、企业ERP管理信息系统等大型软件产品，是国内烟草、日化、核电及电力行业领先的IT供应商。是企业实现网络化、信息化、移动化和电子商务化的整体解决方案及服务提供商。