深圳招聘

岗位职责：
1、指导用户了解投资理财及企业融资的流程与注意事项；
2、负责建立长久贷客户服务流程及制度，监督客服团队的工作；
3、对用户服务全流程负责跟进，及时响应用户的各种需求与问题，并推进合作部门的处理进度；
4、指导用户使用?网站产品和服务；
5、指导企业借款用户支用和还贷，提醒即将逾期的用户及时还款；
6、对投资理财用户，进行日常的跟踪维护，提高客户体验满足感；
7、协助完善和优化服务流程，提升效率；
8、指导部门员工为客户提供从注册、实名认证、资料上传、融资申请、投资理财咨询等全流程的在线服务。

任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、具有良好的语言沟通能力，普通话标准，有丰富的客户管理及服务经验；
3、具有良好的主动思考习惯，对于工作的重要性，优先级有清晰的认识和判断，并推动工作的进展；
4、具有良好的归纳总结能力，能善于从工作中发现问题，并进行总结提炼，推动问题的解决；
5、富有创业精神，充满激情，乐于接受挑战，能适应公司超快速发展环境；
6、热爱信用行业，具有良好的职业道德与操守，优秀的团队合作意识；
7、具有金融、贷款、银行行业客服工作经验。

         深圳大众金融服务有限公司（简称“大众金融”）专注于为机构投资者和高净值个人客户提供专业性、个性化、综合性的高品质资产管理服务，以及为企业和个人提供各类融资服务，凭借富有创新理财服务理念的专业管理团队，通过发行各类基金产品，并根据不同投资者的风险收益偏好，进行结构化分级，以满足各类投资者需求，为投资者创造价值。
 
        目前公司的产品以票据基金、债券型基金、房地产基金等为主。在票据业务方面，公司有一支专业化的管理团队，与各大银行和众多大型企业都有着密切的合作，公司的票据基金以其低风险、高收益的特性受到投资者的高度青睐。地产基金方面，公司目前与国内大型的地产公司达成战略合作，如：万科地产、中房地产、沿海地产、华美地产等，在一、二线城市投资开发以住宅、商业、城市综合体为主的房地产项目。
 

公司地址： 深圳市福田区金田路3037号金中环商务大厦4801