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客服专员/助理

深圳市美博胜科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-22
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.通过接听电话/网络在线,直接服务于用户,解决用户使用产品的问题;

2、收集用户需求,协助各部门完善产品功能;

3、处理用户投诉,增加用户粘性;

4、分析用户数据,优化工作解决方案;

任职要求:

1.普通话标准流利;

2:喜爱互联网,并具备一定的网络及安卓手机应用知识;

3、喜欢与人打交道的工作,并能承受沟通压力;

4、有电子客户服务相关工作经验者优先;

公司介绍

本公司主营智能穿戴、智能手表、智能手环、GPRS定位等。在通信、通讯-通讯产品设计行业获得广大客户的认可。公司秉承“保证一流质量,保持一级信誉”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎来电洽谈业务!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市宝安区宝源路168号名优采购中心B座三区533