客服专员/助理
深圳市美博胜科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-07-22
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:2年
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1.通过接听电话/网络在线,直接服务于用户,解决用户使用产品的问题;
2、收集用户需求,协助各部门完善产品功能;
3、处理用户投诉,增加用户粘性;
4、分析用户数据,优化工作解决方案;
任职要求:
1.普通话标准流利;
2:喜爱互联网,并具备一定的网络及安卓手机应用知识;
3、喜欢与人打交道的工作,并能承受沟通压力;
4、有电子客户服务相关工作经验者优先;
1.通过接听电话/网络在线,直接服务于用户,解决用户使用产品的问题;
2、收集用户需求,协助各部门完善产品功能;
3、处理用户投诉,增加用户粘性;
4、分析用户数据,优化工作解决方案;
任职要求:
1.普通话标准流利;
2:喜爱互联网,并具备一定的网络及安卓手机应用知识;
3、喜欢与人打交道的工作,并能承受沟通压力;
4、有电子客户服务相关工作经验者优先;
公司介绍
本公司主营智能穿戴、智能手表、智能手环、GPRS定位等。在通信、通讯-通讯产品设计行业获得广大客户的认可。公司秉承“保证一流质量,保持一级信誉”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎来电洽谈业务!
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市宝安区宝源路168号名优采购中心B座三区533