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客服主管(非技术)

深圳市古德菲力投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-13
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

工作内容:
1、完成客服每月、日业绩目标;
2、检查客服人员的服装、妆容,要求到岗必须穿工衣、化妆、微笑服务,巡店一次检查卫生,并作巡查表记录;
3、监督GR销售流程,监督私教耗课上课,防止黑私教、刷卡、刷课、走课;
4、审核会员档案,审核客服部各项报表;
5、紧密配合销售部、私教部各项工作;
6、配合人事部门做好人员招聘,培训;
7、安排部门员工的排班,如因下属员工出现的空岗应能及时安排他人代替;
8、配合各部门完成各馆各部门每天的个人业绩统计并与各部门核对;
9、负责控制会所的能源、日易耗品等消耗,对会所内工程上的维修上报工程部及卖品、日耗品、市场用品的管理;
10、按时按要求完成公司营运部要求的各项报表,每天下班的业绩报告;
11、服从公司管理,接受公司调度,在公司旗下馆内上班;
12、使用安科系统,录入相关数据,完成自己岗位负责的内容,并监督本部门员工安科系统数据的正确性;
13、会所日耗品、卖品的统一申购;
14、协助经理完成部门内部的各项工作。

任职要求:
1. 教育水平:大专及以上,酒店类专业毕业优先;
2. 外表要求:身体健康、五官端正、气质优雅、声音甜美;
3. 工作经验:一年以上相关客服主管工作经验;
4. 个性与品质:良好的敬业精神和职业道德,责任心强。

公司介绍

 古德菲力健身会所,Good Feeling良好的感觉,我们追求健康、轻松、愉悦的健身方式。并且注重品牌战略合作发展,现与深圳华侨城地产、广州雅居乐地产,恒大集团等众多地产项目长期合作。商业中心合作,华北区有河北阳光集团,华南区有广东好家庭实业集团。专业培训机构有,亚洲健康管理与运动科学学院合作。
             古德菲力健身会所开创时尚、轻松健身理念。凭借全球最前卫健身理念及科技开启古德菲力概念店。 我们为广东会员独家呈现科学、前卫运动方式,力求让会员在轻松愉悦中享受运动。古德菲力概念店室内自然采光、通风,店外超市、餐厅配套齐全,店内制氧系统、休闲水吧让您享受闲暇午茶。
             除了有氧操房、瑜伽室、固定、自由力量设备等标配外,古德菲力健身还斥重金引进TRX和RIP:60悬吊训练、VIPR功能性训练、360搏击拳台等项目。
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