顾关经理
深圳市裕朋汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2015-07-05
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、制定推动客户关系及客户满意度不断发展的各项政策;
2、处理客户抱怨和客户投诉,并建立预防机制;
3、根据东风日产厂家下达的年度计划,制定本部门年度顾关工作目标和工作计划;
4、开拓潜在客户,推动客户关系营销的持续发展;
5、分析客户需求,统一协调各部门客户服务工作;
6、负责客户信息的维护,确保客户信息的准确性和安全性;
7、制定实施各项客户关怀活动;
任职要求:
1、大专以上学历,3年以上汽车行业服务经验,其中1年以上部门主管管理经验。
2、具备团队建设、计划控管、组织协调、运营分析能力。
3、具备公共关系知识、掌握客户关系管理(CRM)应用知识 。
4、良好的沟通能力和突发事件解决能力。
5、具有较强的服务理念和敬业精神。
薪酬福利:
1、五险一金。
2、公司有食堂,也可自己带饭。
3、公司不定期会有聚餐活动 。
4、年底双薪 ,节日福利、生日福利等。
5、能者多劳,劳者薪高,诚心聘人,非诚勿扰!
1、制定推动客户关系及客户满意度不断发展的各项政策;
2、处理客户抱怨和客户投诉,并建立预防机制;
3、根据东风日产厂家下达的年度计划,制定本部门年度顾关工作目标和工作计划;
4、开拓潜在客户,推动客户关系营销的持续发展;
5、分析客户需求,统一协调各部门客户服务工作;
6、负责客户信息的维护,确保客户信息的准确性和安全性;
7、制定实施各项客户关怀活动;
任职要求:
1、大专以上学历,3年以上汽车行业服务经验,其中1年以上部门主管管理经验。
2、具备团队建设、计划控管、组织协调、运营分析能力。
3、具备公共关系知识、掌握客户关系管理(CRM)应用知识 。
4、良好的沟通能力和突发事件解决能力。
5、具有较强的服务理念和敬业精神。
薪酬福利:
1、五险一金。
2、公司有食堂,也可自己带饭。
3、公司不定期会有聚餐活动 。
4、年底双薪 ,节日福利、生日福利等。
5、能者多劳,劳者薪高,诚心聘人,非诚勿扰!
公司介绍
深圳市裕朋汽车销售服务有限公司成立于2004年,公司创始人姚小忠先生;企业由公司董事长姚小忠先生投资成立的东风日产品牌nissan(日产)4s店,公司坐落于深圳市福田区北环大道7028号,所处位置交通便利。从事东风日产品牌全系车型整车销售、进口nissan(日产)品牌汽车销售;汽车整车维修(一类);旧车置换;二手车购销、汽车租赁;代理机动车辆保险。为客户提供最周到的汽车销售及维修一条龙服务。
公司按东风日产最新标准、***规格建店,是目前深圳地区规模***、装修最豪华的4s旗舰店,经营面积超过8000平方米。以诚信经营,优质服务理念服务客户;最终实现客户、员工、企业、社会多方共赢的和谐局面。缔造完美的服务典范是裕朋永远不变的经营理念。裕朋汽车是一个充满活力的创新团队,一个汇聚了汽车行业优秀人才的精英团队,公司目前拥有有员工150余人,技术实力雄厚。将执着于“让顾客放心,让顾客省心,让顾客满意”的服务理念,以“诚实、务本、团队、速度”的企业精神,精心打造文化营销服务***!
企业荣誉:
一、深圳市汽车经销商商会会员单位
二、深圳市汽车维修行业协会会员单位
三、2005年度金牌汽车经销商
四、2006年度诚信汽车经销商
五、2007年度诚信汽车经销商
六、2007年度维修企业质量aaa单位
七、2010年度维修企业质量aaa单位
八、2012年度乔.吉拉德电话营销金奖
九、2013年日产优秀专营店
十、2013年深圳优秀网络营销企业
公司按东风日产最新标准、***规格建店,是目前深圳地区规模***、装修最豪华的4s旗舰店,经营面积超过8000平方米。以诚信经营,优质服务理念服务客户;最终实现客户、员工、企业、社会多方共赢的和谐局面。缔造完美的服务典范是裕朋永远不变的经营理念。裕朋汽车是一个充满活力的创新团队,一个汇聚了汽车行业优秀人才的精英团队,公司目前拥有有员工150余人,技术实力雄厚。将执着于“让顾客放心,让顾客省心,让顾客满意”的服务理念,以“诚实、务本、团队、速度”的企业精神,精心打造文化营销服务***!
企业荣誉:
一、深圳市汽车经销商商会会员单位
二、深圳市汽车维修行业协会会员单位
三、2005年度金牌汽车经销商
四、2006年度诚信汽车经销商
五、2007年度诚信汽车经销商
六、2007年度维修企业质量aaa单位
七、2010年度维修企业质量aaa单位
八、2012年度乔.吉拉德电话营销金奖
九、2013年日产优秀专营店
十、2013年深圳优秀网络营销企业
联系方式
- Email:58447449@qq.com
- 公司地址:地址:span福田区北环路7028号 东风日产裕朋4S店