深圳招聘

岗位职责：
1、全面负责客服工作的开展，制定客户服务计划；
2、负责完善、落实客户服务的工作职责、相关制度和工作流程，确保客户服务工作的有效开展；
3、负责部门员工的培训、业务指导、考核和管理工作；
4、负责重点客户的回访，参与存量客户特别是大客户的服务、开发；
5、及时学习并组织研究期货市场的新品种和新产品，积极参与推广工作；
6、组织客服人员对营销活动进行支持；
7、适当处理服务的故障和客户的投诉，全方位优化客户服务质量。

任职要求：
1、30岁以上，市场营销、金融、管理等专业本科以上学历；
2、从事期货经纪业务及相关工作5年以上，有3年以上金融行业客户服务部门管理工作经验；
3、熟悉期货交易知识，了解行业发展状况；
4、具有较强的团队管理经验，较强的组织、计划、控制能力；
5、具有良好的沟通协调能力，应变能力强，有处理紧急事件的能力；
6、具有期货从业资格。

    深圳金汇期货经纪有限公司（简称“金汇期货”）成立于1993年，是首批经中国证券监督管理委员会批准、由国家工商行政管理局核准登记的大型专业期货经纪公司之一，注册资本5.6亿元，公司总部设立在深圳，下设金汇资本和中金经贸两个子公司，且在济南、临沂设立两个营业部。

    金汇期货作为深圳市中金岭南有色金属股份有限公司（000060）的全资子公司，坚持“做不到，没有理由”的核心价值观，以市场为导向，以客户为中心，依托上级集团公司集有色金属生产、加工和贸易为一体的多元化经营优势，与深圳市有色金属财务有限公司一同着力打造中金岭南综合金融平台，为投资者提供一流的金融投资服务。

    公司是国内五大期货交易所（中国金融期货交易所、上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所、上海国际能源交易中心）的会员，拥有高效、可靠和先进的信息技术平台，从而有力保证了客户交易和行情的稳定、连续和快捷。公司遵照国家颁布的行业法规和条例规范，在总结多年期货代理经验的基础上，制订了严格的期货代理规则，资金管理制度以及风险控制系统，在期货代理的交易、交割、结算、信息、内部管理以及风险控制上形成了一套完整的体系，保证客户资金安全。公司与工行、建行、农行、交通银行合作开通全国性的银期转帐系统，保证客户资金进出的方便快捷。

    公司坚持“服务***，信誉***，效率***”的经营宗旨，遵循公开、公平、公正、合法和诚实信用的自律原则，在多年的发展建设中形成了一支年轻化、专业化、知识化的领导班子和一批具专业素质和丰富从业经验的客户服务团队，为客户提供优质和个性化的服务。

【公司福利】
1、五天七小时工作制，周末双休；
2、具备行业竞争力的薪资水平，按规定缴纳五险一金；
3、享有交通补贴、电话补贴、餐饮补贴、工龄津贴、年度体检等福利；
4、按规定享有带薪年假、婚假、病假等假期，国家法定节假日正常放假。

    深圳金汇愿意在日益规范发展的中国期货市场上与您友好合作，共同发展！