深圳招聘

热线、邮件岗位职责:

1、 负责公司IT服务台中热线服务，主要通过电话、邮件和及时工具等帮用户解决IT技术及流程问题；

2、 熟悉outlook，office办公室软件的使用和排障；网络问题解决思路；

3、 有计算机维护经验者优先；

4、对每一个事件跟进直至解决；

5、总结分享完善业务知识。

职位要求：

1、大专及以上学历，计算机及其相关专业；

2、5*8工作制；

3、反应快头脑灵活，责任心强，注重细节。

我司专注从事为千万企业在办公中节约减负的企业，率先于2000年推出产品设备一体化服务的索斐，创办于2000年的广州，一直秉承着让索斐产品和服务，服务于每一个企业，为了共同的发展而努力！现主打：网络交换机，桌面维护，网络部署，pos机维护维修，监控等，在成立的10多年里，先后在中山、东莞、深圳、惠州等区域成立了分支机构。
1.设备范围：计算机、激光打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪等办公外设。
2.营业规模：服务器的安装维保、维护， 网络交换机的销售、维护、维保，网络桌面维护和维保、网络布署、上门实施，弱电项目的实施，POS机的维护、维修、布署，监控、会议系统的实施布署，打印机、一体机等外设的维护、维修以及外设消耗材料的补给。
3.区域覆盖：1）广东省（广州市、深圳市、东莞市、佛山市、中山市、珠海市、江门市、湛江市、茂名市、汕头市、汕尾市、清远市、河源市、惠州市、梅州、韶关、阳江、揭阳、云浮等）
2）福建省（厦门市、福州市）
3）广西省（北海市、南宁市）
4）河南省（郑州市）
5）湖北省（武汉）
6）湖南省（长沙市）
4. MS项目：与联想MS项目合作，提供驻场、派单等类型工程师参与项目服务，如友邦保险等
5. SMB项目：提供临时及短期类型项目工程师支持，如公安综采信息采集项目
6. POS机项目：提供MS项目的POS机，小票机等设备的维修与维护，如大家乐项目。
7. 外设服务：提供MS项目的打印机、复印机、一体机等设备的维修维护，如玛氏项目
8. MVS项目：提供MVS项目派单、驻场类工程师，协助完成项目服务，如乐购项目
9.怡和项目：提供7-11项目派单，以及本田、丰田等驻场工程师。