深圳招聘

岗位职责:
1、负责电子商务平台的客户接待，接受客户售前、售后问题咨询，并力求实现成交或妥善解决客户咨询问题；
2、及时关注公司运营指标、活动及产品信息，做好客户服务，向客户传递良好的品牌形象。
3、及时关注拍拍淘宝官方交易规则，熟悉售前、售后、物流规则。
4、及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题。
5、完成上级交办的其他事务性工作。

任职资格：
1、中专以上学历，一年以上淘宝、拍拍、微信客服相关工作经验。
2、语言表达流畅，逻辑思维清晰，有强烈的客户服务意识与引导客户的能力。
3、能熟练运用常用的网络通讯软件（QQ、微信等）上网进行交流。
4、熟练操作POTOSHOP等相关图片处理工具，掌握Dreworks Photoshop Creldraw AI 等设计软件。

      本公司立足自主研发的智能机器人核心技术和智能交互技术，推出了小Q机器人和微型互动投影等系列产品。公司产品均属独创、尚无同类竞品。公司将抓住机器人产业革命和移动互联时代到来的机遇，成长为中国智能机器人产业的开创者和领导者。
    随着公司业务的发展，现诚招大量的营销、研发等中高级人才，共谋企业发展，共创美好人生。

一、公司的人才观
    公司奉行“尊重人的价值，承认人的价值”的人才观，提供员工持续成长的平台,构建创业型的人才培养、选用和评价体系，实行市场化的利益分享机制,实现公司发展与个人成长的协同，以及个人价值与企业价值有机结合。
    “市场给予个人自由竞争的机会，个人凭借自身努力改善生活状态”，正如哈里 科斯所说。

二、公司简介
    公司是中科院孵化的高科技企业，腾讯公司战略合作伙伴，独家享受腾讯的全线业务支持以及中科院系统内广泛的技术资源支持。
    公司秉承开放式创新、为用户创造快乐和为社会创造价值的经营宗旨，立足自主研发的智能机器人核心技术，致力于智能机器人系列产品开发、开放式网络机器人开发平台运营、机器人互联网增值服务开拓和智能机器人技术市场应用拓展四大业务。
    公司是国家高新技术企业、深圳市高新技术企业、深圳市机器人产学研资联盟理事单位和软件行业协会会员单位。

三、产品简介
    公司立足自主研发的智能机器人核心技术以及智能交互技术，携手腾讯和中科院，推出了全球首款智能互联网机器人-Qrobot小Q机器人和互动微型投影-Q影。2010年11月，在第十二届高交会上，Qrobot小Q机器人获得“优秀产品奖”。2013年4月，在第一届中国电子信息博览会（CITE）上，Q影荣获“创新产品与应用金奖”。
    小Q机器人集成了语音、视觉、传感、情感计算等领先技术，在前端运用识别对话、手势、触控等自然的人机智能交互方式，通过云服务在后台为用户提供互动教育、互动游戏、互动资讯、互动社区等应用。在开放式的研发平台下，小Q机器人已深度整合腾讯QQ、SOSO、QQ音乐、腾讯儿童等核心业务。
    Q影是国内首款微型互动投影设备，凭借领先的交互技术，为用户提供全新的互动投影体验，通过触控笔和遥控笔对投影画面进行感知和交互操作。
    小小Q-是腾讯公司联合中科院打造的一款以互动为核心的智能硬件产品。本产品支持Wi-Fi连接，可人工智能聊天、远程互动对讲、且提供海量正版内容。本产品可以和手机QQ、微信、手机QQ音乐等软件连接、进行相应的互动和功能使用。本产品形象卡通、功能时尚、适合小朋友、时尚人士、年轻男女等使用。且材质亲肤、安全、整机通过欧盟ROHS消除有害成分国际认证，可放心使用。让我们重新定义沟通！小小Q，一起玩！