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速卖通助理

深圳市帕安电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-06-13
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:应届毕业生
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

岗位要求:
1.年龄:20~26岁,性别:女;
2.能够熟练地用英语与外国客户沟通;
3.能熟练使用英语回答客户的邮件,表达得体,能为客户着想,真诚为客户服务;
4.处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
5.负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
6.负责速卖通帐号管理, 产品资料编辑优化,上传及维护, 确保帐号安全;

岗位职责:
1.负责速卖通平台的客服工作;
2.负责解答客户对产品提问、报价、订单处理等工作;
3.负责处理纠纷、差评等产品售后的各项问题。
4.善于沟通,独立思考,前期在对公司业务不熟悉的情况下,公司安排专人负责产品、技术、平台方面的培训。在熟悉公司业务后,能独立解决客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
5.有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力强,对电子商务外贸有兴趣和激情; 能承受一定的工作压力。

公司福利:
1、长短周,每天8小时
2、工龄奖金
3、有薪年假,法定的各类假期
4、月度绩效奖或效益奖
5、年度奖金
6、年度省内旅游
7、提供职业培训,职位晋升,可持续发展空间

公司地址:深圳市宝安区梅坂大道民乐工业园3栋民乐科技大厦407
(不接受关外上班地址者勿投,谢谢!)

由于面试的人比较多,请有兴趣的面试者先发邮件申请面试约见,谢谢!

Tel:Austin 13923450125

公司介绍

深圳市帕安电子科技有限公司成立于2013年,是一家专业面向海外市场销售手机零、配件的民营企业。
深圳帕安是一家年轻、充满活力的创业型公司,秉持“优势互补、共同发展”的营销理念,与国内多家供应商建立紧密的联系,拥有一批固定的海外群客户,发展前景非常广阔。公司团体主要由年轻人构成,公司文化崇尚以人为本,存异求同,尊重个体,工作环境单纯稳定,成员年轻好相处。公司注重自身发展的同时,也把员工的成长放在重要位置,只要您做事踏实,勤奋,性格开朗,乐于学习,我们都将期待您的加盟,邀您与我们携手并肩作战,腾飞梦想!
公司座落于深圳福田区华强北,科学馆和燕南路地铁站旁边,交通非常方便。