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客服专员/助理(非技术)

深圳市汇梦互联网金融服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-06-13
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述


岗位职责:
1、通过电话/在线交流等方式,协助解决用户的问题。
2、接受用户咨询、投诉和建议,为用户提供专业、快速、优质的服务,保证客户满意度;
3、宣传公司最新活动,拓展用户群数量;
4、及时向上级及相关人员反馈紧急/重大投诉,确保问题得到及时准确的传递和处理;
5、对用户日常的咨询、投诉和建议进行梳理,提交客服日报和周报;


任职要求:
1、大专以上学历,形象气质佳,男女不限
2、有线下服务大型会议的经验者优先考虑,例如主持会议,协助维护会场持续等
3、乐观积极向上,性格外向,善于沟通

公司介绍

挥货是一家主营农产品的电商平台,致力于为消费者提供中国最具特色的农产品。以搜寻特色农产品之名,我们探访农产品原产地,对农产品的种植/养殖环境进行全程考察,细细品尝其味,甄选出优质的农产品;通过农产品原地直邮,分享给广大消费者,让消费者吃上健康、绿色、生态的农产品,让每份农产品的价值得以实现。

一经录用,您将获得:
1、全新的行业里开启个人事业的机会, 富有竞争力的薪酬待遇;
2、福利和待遇:含五险一金在内的社保福利,节日礼品等福利;
3、优秀的人才培养计划:定期职业技能培训、团队拓展训练;
4、娱乐活动:每年不定期不限次户外旅游活动、聚餐、年会、KTV等;
5、开心、快乐的工作环境:惬意轻松的工作氛围和充满活力的团队文化;
6、职业培训:专业和系统的技能培训+个性化职业晋升指导;

联系方式

  • 公司地址:上班地址:金田路3038号皇庭大厦23F