深圳招聘

岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

深圳市金概率资产管理有限公司，是一家从事投资管理和企业融资顾问服务公司，公司拥有良好的经营环境和高素质专业人才，公司管理团队全部来自证券、基金、银行、投行及专业证券研究机构，拥有丰厚的人脉资源和丰富的投资管理经验，使公司能为各类高端客户提供全方位，个兴化的金融服务。自公司成立以来坚持“以人为本、以客为盟、以德为魂”的经营理念，在融资融券和资金管理行业中稳扎稳打，稳健经营，坚持“与客户共赢”的企业发展战略，不断为客户创造价值。
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