客服
深圳市凯美尔贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-07-01
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:5
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
5、把客户的意见反馈给公司相关部门进行改善,进一步提高客户对公司的满意度;
6、统计、分析销售数据。
7、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司提供舒适的办公环境;
入职即缴纳五险;
定期组织团队活动、聚餐;
定期组织培训、头脑风暴等活动。
公司的地址:深圳市龙华新区大浪街道龙峰三路锦华大厦4楼 (锦华实验学校旁边)
联系电话:0755-23721962
联系人:徐小姐
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
5、把客户的意见反馈给公司相关部门进行改善,进一步提高客户对公司的满意度;
6、统计、分析销售数据。
7、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司提供舒适的办公环境;
入职即缴纳五险;
定期组织团队活动、聚餐;
定期组织培训、头脑风暴等活动。
公司的地址:深圳市龙华新区大浪街道龙峰三路锦华大厦4楼 (锦华实验学校旁边)
联系电话:0755-23721962
联系人:徐小姐
公司介绍
深圳市凯美尔贸易有限公司是经营品牌电商、天猫、京东、微商城为一体的互联网公司,公司凭借良好的产品资源、雄厚的商家资源,开设了一家专门做特卖,试穿的020网站,主打品牌正品、促销折扣、限时特卖、免费体验。
爱尚我(aishangwo.com)以“网上特卖为主”的鲜明定位,并与知名国内外品牌代理商和厂家合作,向消费者提供优质、低价、爆款类的品牌正品。
爱尚我(aishangwo.com)致力于打造优质正品,物美价廉的020电商平台,努力成为全球一流的电子商务平台。
爱尚我(aishangwo.com)以“网上特卖为主”的鲜明定位,并与知名国内外品牌代理商和厂家合作,向消费者提供优质、低价、爆款类的品牌正品。
爱尚我(aishangwo.com)致力于打造优质正品,物美价廉的020电商平台,努力成为全球一流的电子商务平台。
联系方式
- Email:wangke@aishangwo.com