深圳招聘

1、负责建立客服部完整的规范制度及工作流程，全面进行工作管理和执行管控；
2、负责项目整体销售前期的各项准备工作，中期的根据销售进度确定合同签约、合同备案、客户贷款计划，确保按揭款如期到账，保障项目按时入伙及后期的各项售后服务工作；
3、负责客服部人员的整体业务和政策法规培训；
4、随时关注各类信息，及时向部门领导反馈，做好风险防范预警工作；
5、做好基础资料的建档工作，交楼资料的汇总、归档移交工作等。

岗位要求：
1、大专或以上学历，房地产经营、物业管理或法律专业；
2、五年以上大型房地产或物业管理企业相同职位管理经验；
3、有丰富的房地产及物业管理工作经验及相关的法例法规知识；
4、处事灵活稳重，思维活跃慎密、较强的综合分析能力及协调管理能力；
5、具有良好的心理承受能力和开拓能力，工作责任心强，良好的服务意识及积极主动的工作态度、强烈的责任感；
6、有较强的应变能力，有一定的投诉处理方法与技巧。

企业简介
深圳市德润创展房地产开发有限公司由德润企业集团于2013年4月17日注资成立。
专注于房地产项目开发建设、出租出售及物业管理。以诚实互信的态度经营；遵循国际化的设计理念，在致力于引进国际化的宜居设计理念的同时，也将悉心打造属于我们的人文生态栖居环境。

集团简介
德润企业集团：是一家多元化、跨地域的综合性企业集团，现有下属子公司近二十家，经营涉及房地产开发、黄金珠宝、IT产业、生物科技、物业管理、酒店餐饮、运动休闲、酒业、矿业、能源等多个领域，业务范围遍及全国。
德润企业集团始终遵循“以德立业，以信润志”的企业宗旨，秉持“团结、拼搏、突破、执着”的企业精神，凭借优秀的管理思想、独到的经营理念、卓越的产品质量、雄厚的技术实力、细致高效的服务、务实的创业精神、诚实守信的商业信誉，博得了广大客户及众多合作伙伴的信赖与支持。
面对日益激烈的市场竞争，德润企业集团将一如既往地坚持自己的品牌理念与企业品格，不断从实践中总结经验，勇于进取，与社会各界通力合作，共谋企业发展并更好的回馈社会。

经营战略
核心竞争力战略：加大核心产业投资力度，整合各相关产业资源，形成主业突出、市场竞争力强的产业体系。
综合经营战略：在强化核心业务的同时，寻找市场机遇，不断拓展新的经营领域，整合企业经营资源，丰富经营和服务手段，创造更多的利润增长点。
人力资源开发战略：人才是最宝贵的资源，既要为企业现有人才创造施展才华的舞台，同时充分利用人才市场，广泛吸纳社会各界精英，建立优势互补的“两条人才渠道”，不断优化人才结构。
名牌战略：积极培育和发展名牌商品，依靠强大的品牌提升核心竞争力。