用户服务专员
深圳前海总裁汇互联网金融服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-07-01
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
基于总裁汇股权众筹平台网站,开展以下工作:
1、负责用户注册支持、认证支持和审核工作
2、协助投资服务部对认投过程进行跟进
3、负责对新用户进行电话回访,并定期跟踪;
4、在线或电话接听,接受用户咨询和答疑
5、协助业务部门开展用户调查。
6、向相关部门转达和反馈用户的问题和关注点,定期发布用户服务报告,为业务部门改善工作提供依据。
岗位要求:
1.大专以上学历,综合素质强;
2.普通话标准流利,口齿清晰,亲和力强;
3. 乐观进取,耐心细致,具备沟通协调能力,具有良好的团队合作精神;
4.有客服相关工作经验优先。
基于总裁汇股权众筹平台网站,开展以下工作:
1、负责用户注册支持、认证支持和审核工作
2、协助投资服务部对认投过程进行跟进
3、负责对新用户进行电话回访,并定期跟踪;
4、在线或电话接听,接受用户咨询和答疑
5、协助业务部门开展用户调查。
6、向相关部门转达和反馈用户的问题和关注点,定期发布用户服务报告,为业务部门改善工作提供依据。
岗位要求:
1.大专以上学历,综合素质强;
2.普通话标准流利,口齿清晰,亲和力强;
3. 乐观进取,耐心细致,具备沟通协调能力,具有良好的团队合作精神;
4.有客服相关工作经验优先。
公司介绍
总裁汇(www.ipoceo.com)系总裁网旗下致力于打造全球华人企业家最具影响力的股权众筹服务平台,通过O2O(线上+线下)双轨服务模式,为创新创业者插上金融芯片,向投资人提供优质项目或体验式活动等服务。
总裁汇定位于服务中国二高六新、最具光明前景的中小微创新创业企业。以“PC互联网端+移动互联APP端+大数据”的云服务体系,汇集全球华人、投资机构和500强企业资源,构建一个多方共赢的价值链体系,使创业者、投资人、平台方、第三方支付平台、信用评级机构、证券公司、会计师事务所、律师事务所,以及行业专家顾问都能够通过总裁汇的平台实现最大收益。
总裁汇通过每年举办的国家级、国际化、高端化全球总裁创新峰会,其品牌在行业内形成一定的领导地位。计划在10年时间里,发展100个城市,服务10万家优质企业,帮助100家企业完成上市。
总裁汇定位于服务中国二高六新、最具光明前景的中小微创新创业企业。以“PC互联网端+移动互联APP端+大数据”的云服务体系,汇集全球华人、投资机构和500强企业资源,构建一个多方共赢的价值链体系,使创业者、投资人、平台方、第三方支付平台、信用评级机构、证券公司、会计师事务所、律师事务所,以及行业专家顾问都能够通过总裁汇的平台实现最大收益。
总裁汇通过每年举办的国家级、国际化、高端化全球总裁创新峰会,其品牌在行业内形成一定的领导地位。计划在10年时间里,发展100个城市,服务10万家优质企业,帮助100家企业完成上市。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳宝安宝源华丰总部经济大厦B座326-328号