深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服专员/助理(非技术)

上海更多网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-05-24
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:

1. 迅速熟悉公司业务及产品,根据在线及来电咨询进行有效解答,能独立完成客户网上购物售前、售后指导和服务工作;

2. 准确记录每日工作,并进行初步的客户咨询统计及分析工作,协助优化客户体验

3. 普通话标准,良好的沟通表达能力,有吃苦精神,能够胜任较高强度的工作负荷



任职条件:

1. 大专以上学历;

2. 一年以上客服工作经验;

3. 熟练使用office办公软件;

4. 具有较强的服务意识和团队协作精神;

5. 有呼叫中心或电商行业客服工作经验者优先;

公司介绍

1.我们以家庭健康智能设备为切入点,结合移动互联网,利用大数据的技术为用户提供个性化的服务,特别关注母婴健康领域。
2.我们不等风,我们在造下一个风口:智能设备+大数据+移动互联网+健康医疗。