客服专员/助理(非技术)
上海更多网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-05-24
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1. 迅速熟悉公司业务及产品,根据在线及来电咨询进行有效解答,能独立完成客户网上购物售前、售后指导和服务工作;
2. 准确记录每日工作,并进行初步的客户咨询统计及分析工作,协助优化客户体验
3. 普通话标准,良好的沟通表达能力,有吃苦精神,能够胜任较高强度的工作负荷
任职条件:
1. 大专以上学历;
2. 一年以上客服工作经验;
3. 熟练使用office办公软件;
4. 具有较强的服务意识和团队协作精神;
5. 有呼叫中心或电商行业客服工作经验者优先;
1. 迅速熟悉公司业务及产品,根据在线及来电咨询进行有效解答,能独立完成客户网上购物售前、售后指导和服务工作;
2. 准确记录每日工作,并进行初步的客户咨询统计及分析工作,协助优化客户体验
3. 普通话标准,良好的沟通表达能力,有吃苦精神,能够胜任较高强度的工作负荷
任职条件:
1. 大专以上学历;
2. 一年以上客服工作经验;
3. 熟练使用office办公软件;
4. 具有较强的服务意识和团队协作精神;
5. 有呼叫中心或电商行业客服工作经验者优先;
公司介绍
1.我们以家庭健康智能设备为切入点,结合移动互联网,利用大数据的技术为用户提供个性化的服务,特别关注母婴健康领域。
2.我们不等风,我们在造下一个风口:智能设备+大数据+移动互联网+健康医疗。
2.我们不等风,我们在造下一个风口:智能设备+大数据+移动互联网+健康医疗。