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客服主管(非技术)

深圳市宝安区加速职业技能培训中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-05-21
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.负责接待网站上学员的线上咨询和呼入电话,向学员介绍及销售学校课程内容;
2.负责来访人员接待咨询的后续跟踪销售工作;
3.及时有效与学员沟通,介绍产品传递理念,通过优质、专业的服务,提升客户口碑;
4.开发潜在学员,对所有潜在学员进行关系维护和管理;
5.对各类咨询情况进行统计和分析;
6.负责客服专员工作的协调和培训以及管理.


任职资格:
1.大专以上学历,26岁以上,男女不限;
2.有两年以上电话营销或者客服工作经验,要求有相关管理工作经验;
3.口齿清晰,做事认真、负责、仔细,有较好的沟通能力和协调能力;
4.思维敏捷、态度温和、抗压能力强、有耐心,有良好的团队合作精神,能够长期稳定工作;
5.电脑使用熟练,至少60字/分以上.

公司介绍

加速培训简介
加速职业技能培训中心开业以来已经成功培训了近10万名各界人士进入白领、专业技术领域等高薪阶层,成为了珠三角地区具有影响力和代表性的培训机构。本培训机构致力于未来的发展,我们的分校遍布东莞南城、东城、万江、长安、寮步、高陟等镇区,学员遍布珠三角地区及全国。专业技术人才的缺口和全国人才流动的趋势,让我们更以十足的信心向全国教育市场进军!
本培训机构自创建之日就秉承“以人才为导向,以学员为中心,以贴心服务取胜、靠教学质量发展”的经营理念,以帮助学员就业为宗旨,广泛吸纳优秀管理人才和培训讲师,培养和扩大优秀管理团队,在教学方面,我们拥有10年来苦心经营、全心服务学员所积累的丰富经验;我们拥有近一百位专业、热情、耐心、亲切的培训讲师和服务人员;我们拥有先进实用的教学软件、近千台配备齐全的电脑设备及教学器材。
目前,加速职业技能培训中心开设有OFFICE全套班、电脑维护班、广告设计、模具设计、美容与形像设计、服装设计班,
其中广告设计、美容形像设计班可签订百分百就业合同,不就业全额退款,同时,我们也正在积极开发符合市场需求的高就业课程,突出实操性之特点,利用讲师丰富的实操经验和自主研发教材相结合,以实操讲解为主,从课程设置到实际教学都紧紧地与实际岗位的需求相结合。总之,我们所有的课程都是围绕着学员能够成为一名专业的技术人才而奋斗
加速培训正以稳健的步伐向前迈进,在未来的日子里,我们一定会倍加珍惜荣誉,倍加珍惜团结,,加深理解与沟通。以教学质量和百分百包就业打造学校品牌,我们相信,有了您们的全力支持和参与,加速培训一定能再创辉煌!

联系方式

  • 联系人:李老师
  • 电话:(0755)29551700