深圳招聘

◆客户档案的整理与归档

◆通过电话与销售后、服务后客户进行沟通，实施客户满意度调查

◆接听客户来电，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈

◆客户反馈问题跟进与处理，回访客户

◆能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报

◆为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务

◆联系客户介绍客户关爱活动事宜

◆良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作

◆共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据

◆定期记录汇总咨询、投诉事件，及时分析并反馈给部门经理。

（有车行经验者优先）

深圳市路豹汽车销售有限公司是一家集路虎、捷豹全系车型展示、销售、售后服务为一体的4s店，是深圳市佳鸿贸易发展有限公司的全资子公司。
 
深圳路豹4s店坐落于深圳市宝安区西乡大道与金湾大道交汇处，占地11000平方，总建筑面积12000平方，是目前国内***的路虎单品牌4S店。2013年预计销售路虎、捷豹800台以上，完成销售额15亿元；售后维修2013年预计完成3万台次，创造维修产值3.5亿元。
 
做为深圳***的一家路虎捷豹4S店，深圳路豹致力于不断提升客户满意度，本着“顾客***、服务至上”的经营方针和“您值得信赖的汽车服务专家”的服务理念不断做大做强，力争在2015年成为全华南地区路虎捷豹品牌销量***的经销商。
 
 
 
企业文化
 
企业使命：使客户享受高品质汽车生活
 
企业目标：成为国际一流汽车服务品牌
 
团队文化：诚信、责任、创新、关爱、高效、分享、愉悦
 
 
 
深圳市佳鸿贸易发展有限公司成立于2001年，公司注册资金一个亿，主要经营豪华及超豪华进口车的销售及售后等汽车业务。
 
深圳市佳鸿贸易发展有限公司是中国领先的豪华汽车4S店经销商集团，专注于超豪华汽车品牌如劳斯莱斯,宾利,布嘉迪, 法拉利,玛莎拉蒂及豪华品牌如宝马,MINI, 奥迪，捷豹,路虎，凯迪拉克，进口大众等。