客服操作员
深圳市宗永物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:深圳-盐田区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:单证员 船务/空运陆运操作
职位描述
岗位职责:
1、根据现场人员发货情况录入客户相关信息建立客户档案(按照客户要求及时提供客户所需信息);
2、更新每日跟踪情况,并发给客户,接收并整理供应商回单;
3、根据公司业务合理安排车辆调度计划及行车路线;
4、协助处理货物的故障和客户投诉的问题;
5、完成司机的日常管理及考核等工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,熟练操作Office办公软件;
2、有一年以上物流行业客服工作经验;
4、良好的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
公司目前主要从事港口集装箱运输,国内长途运输,在近十年的从业过程中我们积累了丰富的物流经验。在合作过程中始终坚持以安全、准时、高效、快捷为服务宗旨;我们在码头、船公司、海关等监管部门树立了良好的企业诚信度,认同度。能够及时妥善处理运输过程中发生的各种问题,给客户提供最优质的服务。我们坚持客户、公司与公司职员三方的共赢。我们关注客户的需求,关注公司司机的利益,关心司机的健康。同时我们重视我们的管理人员,给予其最大归属感和责任感。从2005年成立至今,公司职员193人含驾驶员,集装箱运输车辆137辆,吨车31辆,自备柜33条,成为盐田港从事港口物流业中自有运力夯实的优秀企业。公司管理团队平均年龄29岁,文化程度平均在大专及以上。这个团队专业素养高,责任心强,服务意识及创新意愿强劲,我们有信心,有理由可以预见在未来的3-5年成为盐田港区集装箱运输业的翘楚与骄傲。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中铁物流大厦202室