客服主管/专员
深圳易思网络技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-05-20
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、 负责接听客户服务热线来电,解答客户的咨询;
2、 公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务;
3、 公司合作伙伴的来电咨询;
4、 相关的外呼工作,如电话回访等;
5、 处理客户的正常投诉;
6、 需要时,协助前期到期与逾期客户的外呼催收提醒工作。
任职要求:
1、 本科以上学历,喜欢与人沟通;
2、 有客服相关工作经验者,可适当放宽条件;
3、 基本的电话操作能力,打字熟练;
4、 普通话标准,表达流利,逻辑思维清晰;
5、 良好的电话沟通技巧;
6、 具备客户服务意识、责任感和团队精神。
1、 负责接听客户服务热线来电,解答客户的咨询;
2、 公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务;
3、 公司合作伙伴的来电咨询;
4、 相关的外呼工作,如电话回访等;
5、 处理客户的正常投诉;
6、 需要时,协助前期到期与逾期客户的外呼催收提醒工作。
任职要求:
1、 本科以上学历,喜欢与人沟通;
2、 有客服相关工作经验者,可适当放宽条件;
3、 基本的电话操作能力,打字熟练;
4、 普通话标准,表达流利,逻辑思维清晰;
5、 良好的电话沟通技巧;
6、 具备客户服务意识、责任感和团队精神。
公司介绍
易思网络科技有限公司是一家全港资的公司。由一批具有国内著名网络公司服务背景的网络精英所组成,年轻、富有活力,注定一开始就是一家成熟的网络科技公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span福田区