深圳招聘

岗位职责:
1、注重礼貌礼仪，树立顾客至上的观念；
2、做好顾客的接待及电话咨询工作；
3、及时处理客户的相关问题与维护客户关系;
4、为顾客提供广播寻人、失物招领、导购咨询、推广活动咨询、礼品发放、简单的针线缝补、急救简单药品等项服务；
5、负责公司各项活动的接待及咨询工作；
6、接受商户和顾客提出的意见和投诉，对自己无法处理的意见和投诉及时通报部门主管协调解决；
7、负责总服务的环境卫生、设备设施的正常运作；
积极完成上级领导临时交办工作任务。

任职条件:
二、任职要求：
1、教育背景：◆大专以上学历。
2、培训经历：◆受过服务礼仪方面的培训。
3、工作经验：◆2年以上商场服务台工作经验，1年以上服务台主管工作经验。
4、技能技巧：◆具有一定的电脑知识，能使用基本的办公软件；◆具有良好的沟通、协调、组织能力和较强的服务意识。
5、工作态度：◆工作热情主动，工作效率高，责任心强，具有团队精神，保密意识强。

    公司自2006年11月成立以来，在全员不断努力追求的动力下，恒冠取得了良好的业绩，实现了跨越式的发展。2007年6月，公司开设了首家社区购物中心——清湖商业广场，标志着企业开始以社区购物中心的发展模式起航。2009年公司被大浪街道办事处确定为大浪街道“一街道一特色商业街”的投资建设方。2009年12月31日，大浪商业中心按区政府及街道办事处的建设要求开张营业，圆满完成了大浪区域的民心工程，提升了大浪区域的价值和城市竞争力，对促进区域商贸业和服务业的发展，起到了积极的龙头作用。
    按照龙华新区关于“努力建设加快转型升级典型特区一体化示范区和现代化国际化中轴新城”的发展定位，公司迎来了承载发展新区第三服务产业的历史重任和机遇，并决定扩容发展大浪商业中心二、三期项目，建成集购物、餐饮、娱乐、旅游观光、商务办公、金融服务、酒店等配套齐全的多功能、环境优雅的大型城市中心商区。
    恒冠秉承“有效益扩张”和可持续发展的原则，努力将社区购物中心打造成各社区的民心工程，与广大社区市民分享生活之美。