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机票客服代表(外派华为慧通)

广东润杨通信服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2015-05-20
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    英语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:

1、服务华为员工,为华为员工提供国内/国际机票、住宿等方面的预订及咨询;

2、受理华为员工的投诉及建议;

3、定期回访客户。



岗位要求:

1、大专以上文化程度,有国内或国际机票销售、话务咨询或呼叫中心客服等工作经验者可放宽至高中或中专学历;

2、具备较强的协调能力和沟通能力;

3、普通话标准,表达清晰;

4、英语表达流畅,口语较好者优先录用;

5、品貌端正,身体健康,有服务意识、合作精神、责任感,无不良行为记录;

6、认真负责,积极主动,性格开朗;

7、能接受服务行业24小时轮班制,不能接受轮班制请勿投简历。



薪酬待遇:

1、底薪+提成+夜班补贴

2、入职即购买五险一金;

3、每年提供一次旅游机会;年终奖等优厚待遇。

4、对上夜班(晚上十点后)员工提供班车接送服务。



工作地点:深圳龙岗区华为基地(坂田)

公司介绍

 润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训和管理咨询服务的企业。依托先进管理理念和雄厚技术支持,公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、广东、湖北等地均设立了分支机构,员工超过2万人。润迅集十多年通信服务及客户服务经验,在业界拥有深厚的实践与理论积累,并致力于成为具有国际领先水平的外包服务供应商。
 
润迅目标
创建卓越的电信运营外包服务品牌,成为中国最优秀的专业化呼叫中心运营商!
 
润迅文化
核心价值观:以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作
使命:追求卓越服务,为客户创造理想价值,成为客户可信赖的战略合作伙伴
 
润迅优势
1、 润迅公司是呼叫中心外包服务开展时间最长、经验最丰富、业务服务范围最全面的专业外包服务公司;
2、 润迅公司是目前中移动合作时间最长,并唯一入选“中移动百家优质供应商”的呼叫中心外包服务供应商;
3、 润迅公司拥有项目经验丰富的外包业务管理团队,在多年的服务中积累了不同行业和不同业务类型的运营管理经验,为客户提供专业、可靠的服务保障;
4、 润迅公司与不同行业的优质公司建立了广泛、多年的合作关系,请相信它们的选择:中国移动、腾讯集团、平安集团、万科集团、招商银行、芒果网、深圳发展银行、中国工商银行……
主营业务
呼叫中心外包服务
人力资源外包服务
顾问咨询和培训服务