天猫/京东/淘宝客服专员
深圳果易购电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-05-19
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
公司介绍
深圳市金安达农业技术开发有限公司成立于2006年,多年来,公司本着勤奋务实、诚信为本的经营理念,开展规模化、高端化、特色化经营,创立了自己的品牌,并发展成为集农产品种植、研发、加工、销售、电子商务及进出口贸易为一体的现代化农业企业。拥有江西省安圣达果业、四川省新阳光果业、深圳市果易购电子商务等农业全产业生产链企业,并在澳大利亚、智利、南非、泰国等国家设立办事处及包装生产企业。经营国内外各类水果品牌达20余种,企业员工500余人。果易购是由深圳果易购电子商务有限公司独立运营的品牌。公司坚持打造中国一流的水果经营类全程服务型企业!果易购大力倡导健康时尚的“尚果生活”主题,基于大型电商平台、互联网和IT技术全面建设的新概念鲜果服务,为用户提供物美价优的水果。
联系方式
- Email:xinyu.zhu@guoego.com
- 公司地址:上班地址:深圳市龙岗区平湖街道良安田社区良白路147号