深圳招聘

岗位职责
1、客服主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常工作；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、能够独立掌控并处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
6、不定期的对小组部门员工进行业务知识的培训；

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的淘宝客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力和领导能力，富有工作热情和团队意识。

    深圳市远达商贸有限公司创立于2011年，总部位于深圳，主营线上宠物用品销售，同时计划筹建线下宠物医疗连锁和宠物社交，成为集电商、宠物医疗连锁为一体的综合性品牌。
    公司尊崇“以人为本，客户至上”的企业精神，秉着“共创、共享、共赢、共担”的企业理念。全体员工的不懈努力，现已成为珠三角地区发展速度最快的宠物用品供应商。以周到的服务、卓越的品质得到了各行业客户的一致肯定和好评，为企业赢得了卓越商誉。
可带宠物上班~
广州办公室：广州市海珠区广州大道南1601-1603号（创投小镇A区47栋）